客服担当(北京)
上海畅联国际物流股份有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:国企
- 公司行业:交通/运输/物流
职位信息
- 发布日期:2021-06-03
- 工作地点:北京-顺义区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:5.5-6.5千/月
- 职位类别:船务/空运陆运操作
职位描述
岗位职责:
1、监控、协调业务进度,确保准时、保质保量完成交付工作;
2、与客户进行日常业务的沟通并处理相关事务;
3、跟进日常各项工作的进展与推进情况,灵活应对异常等工作;及时与客户、内部相关操作部门沟通协调,并上报主管;
4、客户投诉受理及反馈,持续跟踪投诉处理进展,并上报主管,及时反馈客户;
5、更新、汇总各类日常报表并进行分析及上报;
6、业务结算账单确认、开票以及应收款跟进等事宜;
7、收集掌握最新政策法规,积极应对政策调整,并书面告知客户,给予及时提醒、预报;
8、业务单证及时完整归档;
上级交办的其他相关工作。
任职资格:
1、大专及以上学历;
2、熟练使用各种办公软件;
3、1年以上三方物流/仓储/进出口行业客户服务工作经验,熟悉相关业务操作流程及注意事项;
4、为人踏实稳重,有亲和力,思路清晰, 逻辑性强, 有较强的沟通能力;处事严谨,有较强的工作热情和责任感, 抗压能力强。
公司介绍
上海畅联国际物流股份有限公司于2001年5月成立,作为浦东新区国有资产监督管理委员会直接控股的企业,是一家业务模式多样、服务功能完善、信息技术领先的现代化第三方专业物流企业。公司始终致力于发展成为“精益供应链管理先锋”,自成立以来,坚持秉承“天道酬勤、团队至上”的核心理念,迅速发展成为以领先行业的IT技术从事高附加值服务、具备精益管理和创新能力的现代化物流企业,为推动中国(上海)自由贸易试验区各项经济指标持续、稳定、较快的提升发挥重要作用。
公司专注于为国际跨国企业提供精益供应链管理服务。公司服务的国际跨国企业主要集中于高科技电子、医疗器械和试剂、机械装备部件、进口食品和服饰等高端消费品、精益制造领域。
公司形成了覆盖华北、东北、华东、华南、华中、及西南等重点区域、重点城市的全国化物流服务网络。未来公司将积极响应中国(上海)自由贸易试验区建设的号召,深入拓展精益供应链管理模式,大力发展物联网先进技术,积极推动物流行业发展,为加快上海建设成为国际经济、贸易、航运中心发挥重要作用。
公司于2017年9月13日成功登陆上海证券交易所A股主板上市,公司股票简称:畅联股份,股票代码:603648。
公司专注于为国际跨国企业提供精益供应链管理服务。公司服务的国际跨国企业主要集中于高科技电子、医疗器械和试剂、机械装备部件、进口食品和服饰等高端消费品、精益制造领域。
公司形成了覆盖华北、东北、华东、华南、华中、及西南等重点区域、重点城市的全国化物流服务网络。未来公司将积极响应中国(上海)自由贸易试验区建设的号召,深入拓展精益供应链管理模式,大力发展物联网先进技术,积极推动物流行业发展,为加快上海建设成为国际经济、贸易、航运中心发挥重要作用。
公司于2017年9月13日成功登陆上海证券交易所A股主板上市,公司股票简称:畅联股份,股票代码:603648。
联系方式
- 公司地址:机场北街10号院航港物流园区b1-05三层