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银行信用卡贷后客服

大连义霖天诚企业管理咨询有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2020-10-14
  • 工作地点:大连
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:在校生/应届生
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

岗位职责:

1、通过培训掌握相关的岗位知识和沟通技巧,以专业规范程序协助银行,提醒客户逾期情况,告知银行规定的还款时间,与客户协商还款事宜;

2、主动通过电话外呼方式与相关客户沟通,了解客户逾期原因,持续与客户跟进沟通工作;

3、督促客户及时归还信用卡欠款,维护客户的良好个人征信记录,从而降低银行的坏账率;

任职要求:

1、男女不限,专业不限,年龄20-38,岁,身体健康;

2、大专或以上学历,能力优秀者学历可适当放宽至高中;有电话销售、电话客服或业务销售经验者优先;

3、普通话流利,具有较强的心理素质、沟通及语言表达能力,善于与各种人群沟通、对话;

4、思维反应敏捷,性格坚韧,具备良好的应变能力和承压能力;

5、能够正常使用电脑及办公软件(每位员工都会配备电脑及外呼耳机);

6、无不良从业纪录(个人无不良信用记录,无犯罪记录),忠于职守,责任心强,工作认真负责;

公司介绍

大连义霖天诚企业管理咨询有限公司创建于2014年,以从事接受金融机构委托金融信息技术外包为主要业务。公司现主要服务于中信、兴业、哈尔滨、平安银行等多家银行,以及宜信等非银行消费金融公司,客户遍布各类银行及金融机构。
多年来,大连义霖投资管理有限公司的服务深得客户认可,并与多家合作单位建立了忠诚,互信,紧密的合作关系,公司发展前景广阔,现虚位以待,诚邀您的加入!

联系方式

  • 公司地址:地址:span建设大道562号国贸新都A座18楼C室