银行信用卡贷后客服
大连义霖天诚企业管理咨询有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2020-10-14
- 工作地点:大连
- 招聘人数:5人
- 工作经验:在校生/应届生
- 学历要求:大专
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
岗位职责:
1、通过培训掌握相关的岗位知识和沟通技巧,以专业规范程序协助银行,提醒客户逾期情况,告知银行规定的还款时间,与客户协商还款事宜;
2、主动通过电话外呼方式与相关客户沟通,了解客户逾期原因,持续与客户跟进沟通工作;
3、督促客户及时归还信用卡欠款,维护客户的良好个人征信记录,从而降低银行的坏账率;
任职要求:
1、男女不限,专业不限,年龄20-38,岁,身体健康;
2、大专或以上学历,能力优秀者学历可适当放宽至高中;有电话销售、电话客服或业务销售经验者优先;
3、普通话流利,具有较强的心理素质、沟通及语言表达能力,善于与各种人群沟通、对话;
4、思维反应敏捷,性格坚韧,具备良好的应变能力和承压能力;
5、能够正常使用电脑及办公软件(每位员工都会配备电脑及外呼耳机);
6、无不良从业纪录(个人无不良信用记录,无犯罪记录),忠于职守,责任心强,工作认真负责;
职能类别:咨询热线/呼叫中心服务人员
公司介绍
大连义霖天诚企业管理咨询有限公司创建于2014年,以从事接受金融机构委托金融信息技术外包为主要业务。公司现主要服务于中信、兴业、哈尔滨、平安银行等多家银行,以及宜信等非银行消费金融公司,客户遍布各类银行及金融机构。
多年来,大连义霖投资管理有限公司的服务深得客户认可,并与多家合作单位建立了忠诚,互信,紧密的合作关系,公司发展前景广阔,现虚位以待,诚邀您的加入!
多年来,大连义霖投资管理有限公司的服务深得客户认可,并与多家合作单位建立了忠诚,互信,紧密的合作关系,公司发展前景广阔,现虚位以待,诚邀您的加入!
联系方式
- 公司地址:地址:span建设大道562号国贸新都A座18楼C室