售前客服/技术支持
苏州安软信息科技有限公司
- 公司规模：150-500人
- 公司性质：外资（欧美）
- 公司行业：计算机软件
职位信息
- 发布日期：2020-12-15
- 工作地点：北京-海淀区
- 招聘人数：1人
- 工作经验：1年经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：6-8千/月
- 职位类别：售前/售后技术支持经理 网络/在线客服
职位描述
1、负责公司各个项目电话技术咨询业务，给予客户正确及满意的回复；
2、回复用户邮件及线上qq、微信咨询；
3. 对复杂的异常问题，协调产品专家或研发人员予以解决；
4、定期统计并汇报每周工作情况；
5、负责定期回访客户、收集客户问题与需求并反馈给研发；
6、完成领导安排的其他事宜。
任职要求：
1、财会、计算机等相关专业，专科及以上学历
2、有强烈的责任心，对用户反馈的问题能够及时处理；
3、学习能力强，工作积极主动，勤奋认真踏实；
4、优秀的沟通和协调能力，具备同行业相关工作经验者优先。
5、有热线服务经验或税务相关知识的优先考虑
职能类别：售前/售后技术支持经理网络/在线客服
公司介绍
安软坚持以“专业、创新、共赢”的发展理念，依托大数据、人工智能、云计算、物联网、移动互联网等新一代信息技术，为各级政府提供优质的IT综合服务，推动“互联网”+政务的深度融合，致力于打造智慧化、信息化、高效化的政府管理与服务新模式，以信息技术的创新，推动社会发展，实现美好生活。
安软深耕政务信息化领域十余年，拥有丰富的政务信息化实施经验，目前已成功研发多个自主知识产权的创新产品，包含综合行政执法智慧平台、审批服务行政执法一体化平台、退役军人事务管理服务平台、应急管理智慧平台、智慧社区、智慧人社、智慧档案等。
安软深耕政务信息化领域十余年，拥有丰富的政务信息化实施经验，目前已成功研发多个自主知识产权的创新产品，包含综合行政执法智慧平台、审批服务行政执法一体化平台、退役军人事务管理服务平台、应急管理智慧平台、智慧社区、智慧人社、智慧档案等。
联系方式
- 公司地址：地址：span万泉庄路15号创而新科技大厦