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前台接待/前台服务/酒店前台/前台收银(职位编号:002)

北京雅悦酒店管理有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:酒店/旅游

职位信息

  • 发布日期:2014-08-20
  • 工作地点:济南
  • 招聘人数:2
  • 学历要求:中专
  • 语言要求:普通话良好
  • 职位类别:前厅接待  

职位描述

前台接待:
岗位职责:
1、为顾客办理入住、离店手续;
2、负责访客的接待及相关访客留言的处理;
3、处理顾客投诉及被安抚;
4、提供客人叫醒、问询服务;
5、负责总机接听、电话转接、文件传真等工作;
6、销售客房,推广和销售会员卡。

任职要求:
1、形象好,气质佳,年龄18—26岁。
2、较强的服务意识,熟练使用电脑办公软件;
3、具备良好的协调能力、沟通能力,负有责任心,性格活泼开朗,具有亲和力;
4、敬业乐业、具有较强的责任心和吃苦耐劳的职业素养
5、具备一定商务礼仪知识。

地址:雅悦酒店济南山大北路店 ,济南市历城区山大北路77号
电话:0531-88028588

公司介绍

雅悦酒店投资管理有限公司(以下简称雅悦酒店),是提供经济型及中端客房的连锁酒店。公司成立于2006年,注册资金5000万元,注册地址:北京市东城区东交民巷4号,以投资、经营、管理连锁酒店为主营业务。
 
   雅悦酒店发展目标是打造中端精致客房的连锁酒店,公司与国内知名酒店设计公司达成战略合作,根据每个酒店物业的自身条件和区域特征,以科学的设计流程和时尚超前的专业设计,量身定做酒店的公共区域和房间设计,精心打造场景化、主题化的新一代高品质酒店产品,为客人提供 “雅致、温馨、健康、愉悦”的住宿体验,以满足入住顾客的核心需求,使客人充分体会到“轻松雅致,从此刻开始”。
 
   雅悦酒店自成立以来,始终围绕“服务、管理、团队”三个重点,一直秉承“以人为本、不断创新”, 努力倡导“诚信经营、用心服务”的雅悦理念,以客户和员工为中心,以标准化的服务和品质如一的酒店环境,通过不断改善每一个细节,努力为客人提供更加人性化的细微特色服务,赢得了客人的满意和信任,公司也保持了稳定的发展。公司目前在北京、济南、青岛、郑州等重点城市拥有近20家分店,2100余间客房。
 
  酒店定位:中端精致连锁酒店。为有商务、休闲、旅游等需求的客人,提供轻奢、便捷、高性价比的住宿服务。
 
  酒店特色:“雅致”、“温馨”、“健康”、“愉悦”
 
  企业文化:诚信、用心、激情、共赢;团队合作、客户第一
 
 公司经营目标:雅悦酒店以中端、精致客房的连锁酒店作为发展目标,在借鉴国内外同行成功运作经验的基础上,通过充分调查研究国内商旅人士的需求与住宿习惯,以标准化的服务和品质如一的酒店设施,保证顾客核心需求得到充分满足;同时,公司以客户和员工为中心,不断创新,从每一个细节做起,努力为顾客创造更多更加人性化的特色服务,使入住雅悦酒店的顾客享受到“超值+惊喜”的旅途住宿体验。
   近期,雅悦酒店将在确保良性运营的前提下,进行稳步发展、适度扩张。以环渤海湾为重点,采取直营、控股、参股、加盟和联盟等多种形式拓展新的物业,并致力于将每一分店做精、做细、做强。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:东交民巷4号