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在线客服专员

杭州店家科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2021-01-12
  • 工作地点:杭州
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:招2人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

1.解决客户提出的有关软件使用的疑难问题,保障软件正常使用;

2.提出合理化建议,帮助公司完善产品功能;

3.给客户提供合理化建议,优化使用效果;

任职资格:

1. 专科以上学历,计算机或相关专业,熟悉进销存和财务软件优先;

2. 二年以上技术支持或系统保障相关工作经验;

3. 熟悉服装行业、电子商务行业业务流程优先考虑;

4. 精通sql server数据库;

5. 熟悉计算机硬件及网络的相关技术;

6. 工作热情、积极主动、耐心,具亲和力,善于沟通,能与客户保持良好的合作关系;

7. 思路清晰,有独立分析解决问题的能力,能承受工作压力;

8. 熟悉百胜、伯俊、丽晶等传统ERP软件者优先考虑。

关键字:客服、售后技术支持、服务顾问、售后运维

职能类别:客服专员/助理

关键字:在线客服售后

公司介绍

店+ —— 胡润百富最具投资潜力企业
      店+是一家企业级SAAS服务平台,针对品牌服装行业,将互联网软硬件技术与零售管理经验相结合,为企业提供一整套智能零售和全渠道解决方案。
我们的产品
店+的 终端零售系统,商家后台系统,微商城、分销系统,大数据平台以及DRP 系统等;打通商品/库存/会员/营销/结算等体系,提升商品的转化率,复购率,流转率,提升品牌运作及管理效率,重塑各个经营环节,拉伸品牌价值,提升盈利能力。
我们的未来前景
我们做垂直服装两万亿的市场,做整合服务的平台,建立服装行业生态圈。目前已与三彩、马克华菲、ALT、茵佳妮、JAC等数十多个知名服装品牌进行合作,帮助传统服装零售转型成智能零售。

公司福利
高于BAT顶尖薪资、全员持股、年休假、弹性上班时间、餐补、下午茶、下班打车免费(无论多远)、工作日outing

团队介绍
店+智能零售平台自2015年初创立起,吸纳了一大批来自BAT(百度/阿里巴巴/腾讯)的技术开发人才,以及来自绫致时装,江南布衣、优衣库、zara等资深的零售专家,团队近百人,其中60%以上为技术人才。
目前已获得数千万的投资,新一轮正在融资中。。。。

联系方式

  • 公司地址:地址:span临平艺尚小镇5C幢2楼