北京招聘

岗位职责：

1、负责接听或在线解答客户对无限极产品的售后咨询工作；

2、熟悉客户投诉处理流程及日常处理技巧。

岗位要求：

1、具有大学专科及以上学历，有客服经验优先考虑；

2、良好的顾客满意意识，热爱客服工作，工作细致、严谨、积极、主动；

3、良好的沟通协调能力、应变能力及语言表达能力；

4、良好的团队合作精神、敬业精神及集体荣誉感；

5、良好的自我情绪管理，抗压能力强。

专业素质要求:

1、国语标准流利，国语不低于二级甲等水平，口齿清晰，声音甜美；

2、熟练使用计算机及office办公软件，不低于全国计算机一级MS-OFFICE水平；

3、熟悉客户投诉处理流程及日常处理技巧。

福利待遇：

1、综合薪资：4300-4600元/月，法定五险一金+5天带薪年假+舒适的工作环境+交通住宿补贴+奖金+餐补（拥有电脑、座位、等文职工作环境。无需外出）

2、年底奖金

3、入职后第二个月后购买五险一金 

4、带薪年假+亲情假 

5、晋升机会：90%内部晋升

上班时间：做五休二，无夜班，每日8小时工作制，8:30-17:30，10:30-19:30

工作地点：广州市越秀区北京路大马站商业中心（地铁公园前站）

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