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客服主管(黄埔)

广东康景物业服务有限公司

  • 公司规模:5000-10000人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2020-09-23
  • 工作地点:广州-黄埔区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服主管

职位描述

岗位职责:

1.负责案场客服团队的管理,落实服务规范,保证物业工作正常运行;
2.负责案场客服人员的培训工作,制定服务标准,提升服务质量,完成各项工作指标;
3.营造与维护案场环境,确保案场服务质量,及时处理案场各类突发事件;
4.完成上级交办的其他任务。
任职要求:
1.大专及以上学历,18-40岁,房地产、企业管理、物业管理等相关专业优先;
2.具备同行业同岗位工作经验,熟悉案场工作流程;
3.形象气质佳,具备良好的服务意识、团队协作能力与抗压能力。

职能类别:客服主管

关键字:客服

公司介绍

广东康景物业服务有限公司(以下简称“康景物业”)
成立于1999年,秉持“以人为本,创造健康生活”的企业理
念,凭借雄厚的实力、卓越的远见及21年的不断努力,康景
物业已发展成为中国物业管理行业领先品牌,在行业及社
会得到了广泛认可。其先后加入国际金钥匙联盟、CIH(英
国特许房屋经理学会)等权威组织,获得2020中国互联网
社区运营领先企业TOP1”、“2020中国物业服务百强企业
TOP14”、“2019粤港澳大湾区物业服务市场地位领先企业
“等权威奖项。康景物业陆续推出“尊贵服务”、“贴心管家
服务”、“全心、 全意、全程满意服务”、“社区智能、增值服
务”及“春雷行动” 等创新个性化服务和品质整改计划,并
于2002年取得了ISO9000国际认证,2016年通过了
ISO9001、ISO14001、OHSAS18001三标体系认证。
目前,康景物业在管项目多达150余个,管理面积超
过8000万平方米,总户数达60万户,是国内目前在管楼
盘档次、数量、管理面积及服务业主群体规模上名列前茅
的知名物业管理公司,物业行业领先型企业之一。
近年来,康景物业紧跟互联网+的浪潮,积极探索物
业智能化运用及转型,2015年,成功开发“合生活”APP,
并推出“智慧社区服务体系”、“智能生活服务平台”及“智
能科技管理系统”等,运用智能化技术及管理方式,大力、
有效地推进了物业创新和变革,实现社区服务、运营和管
理的智慧化。2019年10月,合生活正式推出“合生活生态
体系联盟”,旨在为众多物业公司提供专业、全方位的智
慧社区整体解决方案,助力其一键智慧转型。

联系方式

  • Email:331235852@qq.com
  • 公司地址:地址:span西大望路合生财富广场