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系统支持专员(J10710)

新东方教育科技集团有限公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2020-09-26
  • 工作地点:北京-海淀区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:0.8-1万/月
  • 职位类别:其他

职位描述

工作职责:

岗位职责:

1、提供专业顾问咨询服务,及时回复微信群内用户问题,不断优化话术;

2、能主动发现用户的真实诉求,并给出专业的建议;

3、收集用户反馈信息,不断挖掘和分析用户需求,并进行定期汇报;

4、跟进项目执行,具有一定的分析能力,进行初步的行业学习和分析。

5、配合业务需要进行微信端的活动推广,参与活动策划和编辑;

任职资格:

岗位要求:

1、教育、客服行业优先考虑;

2、沟通能力强,踏实勤奋,有责任心;

3、具有主动服务意识、具有良好的执行力;

4、吃苦耐劳,有一定的承压能力,以结果为导向,具备团队合作精神;

职能类别:其他

公司介绍

新东方教育科技集团定位于以学生全面成长为核心,以科技为驱动力的综合性教育集团。集团由1993年成立的北京新东方学校发展壮大而来, 拥有短期培训系统、基础教育系统、文化传播系统、咨询服务系统、科技产业系统、创投生态系统等多个发展平台,打造了新东方中小学全科教育、新东方大学考试、新东方留学考试、新东方在线、新东方前途出国、新东方国际游学、新东方满天星幼儿园、新东方大愚文化、新东方国际双语学校等诸多知名教育品牌。
       作为中国著名私立教育机构,新东方教育科技集团于2006年9月7日在美国纽约证券交易所成功上市。截至2019年8月31日,新东方已经在全国83个城市设立了95所学校、13家书店以及1261家学习中心,拥有超过35000 名教师,累计面授学员超4700万人次。

联系方式

  • Email:ppqmxzp@xdf.cn
  • 公司地址:地址:span海兴大厦C座6层