北京招聘

工作职责

1． 负责对接事业部，了解业务动向、需求，并推进客服侧进行落地；

2． 通过客服数据的分析、挖掘、了解当前产品痛点，推动业务侧优化改善；

3． 洞察和提炼用户需求，基于用户需求不断优化客服服务模式；

4． 跨团队合作，推动与产品、研发、资源、事业部等各团队的合作

1.大专及以上学历，金融、计算机、经济相关专业优先

2.具备较强的分析能力和逻辑思维能力，自主、自发、注重细节

3.具备责任心、执行力、协作能力愿意接受工作挑战，有较强的服务意识及抗压能力

汇聚富弘作为国内的新锐资本机构，坐拥北京CBD核心区，公司团队由来自海外或有多年金融投资经验的专业精英组成，立志缔造企业品牌价值。 通过ETPS（教育、人才、产品、服务）的商业模式，实现对近千万中国金融实战交易者提供全面支持。公司独创的金融运营体系,坚持以个人交易及机构运营服务为***中心，以高端交易人才培养和全球金融投资平民化两大平台为竞争壁垒，通过富弘交易教育学院、富弘基金、富弘国际交易部、富弘国内事业部、富弘管理人才孵化器等五大专业运营架构为依托，构筑成汇聚富弘的八大产品群，让普通人轻松对接金融交易，从而实现零风险 财务自由。 “轻松自主”的企业文化，营造了团队内部兄弟姐妹般的家庭氛围，使个人潜力发辉***化，互信、互助、互动的战队，坚持将快乐生活、快乐学习、快乐工作进行到底；“轻松自主”的经营理念，协助了上千家有志于金融领域，创建地方性金融服务品牌的金融微机构实现了创业梦想，分布于全国各地的合作伙伴，一起跟汇聚富弘怀拥亿万微金融客户；“轻松自主”的交易状态，承载于富弘资金池交易平台，让数十万普通交易者“拨云见日、玩赚金融交易”。