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客服专员

上海希映文化传播有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:影视/媒体/艺术/文化传播

职位信息

  • 发布日期:2020-12-25
  • 工作地点:上海-静安区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:在校生/应届生
  • 学历要求:中技
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

1. 售后服务,受理投诉。

2. 协助各部门分析、调查客户投诉的原因,提出改进意见。

3. 跟踪投诉处理结果,做好客户回访工作。

4. 负责对投诉进行登记、整理和建档。

5. 完成上级领导安排的其他工作任务。



任职资格:

1、呼叫中心1年以上工作经验,优秀的沟通技巧及表达能力;

2、年龄22-40岁;男女不限;普通话标准;打字熟练

3、对待工作热情,具备必要的安抚能力,愿意帮助同事;

4、具备良好的团队协作能力,良好的服务意识;

5、打字迅速,并能熟练使用office办公软件


面试地址:上海市徐汇区华泾路459号龙湖天街1楼 A-27

工时地址:上海市静安区北京西路605弄王家沙花苑32号

职能类别:客服专员/助理

关键字:客服洗衣投诉

公司介绍

仁映商业集团是一家多元化产业的集团公司。旗下产业包括有运动街区、DFC影城、洗衣配套、轻奢潮牌、精品酒店、餐饮等业态。
      成立至今,集团本着“诚信、敬业、协同、创新、以人为本”的企业精神,凭借先进的经营理念、专业的技术支持、务实的工作态度、精心的服务,深耕于公司旗下各种业务,赢得了广大客户的认可和市场的肯定。

联系方式

  • 公司地址:地址:span梅川路1247号新长征商务大厦16楼