北京招聘京东客服

京东客服

京东客服，网店客服

招聘岗位：京东客服专员

岗位职责：

1、使用聊天工具与客户沟通，解答客户业务咨询、投诉受理等相关服务

2、做好客户询单疑问工作，引导客户购买我们的产品，主动寻找潜在客户；

3、具备较强的学习能力和优秀的销售沟通能力，贯彻执行店铺促销方案；

4、善于解决售前售后的问题，推动团队业绩增长；

5、待人热情，善于交流，有良好的服务意识。

岗位要求：

1、熟悉电脑基本操作，打字速度较快，中文输入60字/分钟以上；

2、吃苦耐劳、性格温和、有耐心，良好的客户服务态度，有强烈的责任心和团队精神；

3、工作耐心细致，有较强的应变能力和语言沟通能力；

4、有天猫，淘宝，京东客服至少一年工作经验者优先。

职能类别：网店客服

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品牌推广为一体的专业运营团队，总部位于中国
江苏南京，在德国柏林、中国上海、天津都设有分
支机构。致力于将优质的国际品牌引入中国市场，
并提供全面有效的品牌营销方案。