北京招聘

岗位职责：

1、规范团队服务质量，从电话沟通，微信沟通，服务流程三个维度确保学员的满意度。

2、根据公司的要求，把握团队工作节奏，如次月排课、当月课时消耗进度及新需求对接等重要工作按时按量完成。

3、带领团队服务学员，完成教务相关的服务工作。

4、定时定期开好团队内部相关学习和业务会议。

任职资格:

1、本科以上学历（统招），1年以上同行业班主任学管师CR经验，有K12教育行业客户服务经验优先；

2、良好的组织计划及培训能力，良好沟通技巧、学习能力，富有团队合作精神；

3、热爱教育事业，做事积极、责任心强、应变能力强、抗压能力强、有良好的客户服务意识；

4、具备有艰苦奋斗精神，以结果为导向，执行力强，能带领团队完成各项任务和指标；

关于作业帮在线教育
公司旗下拥有工具类产品作业帮、作业帮口算，素质教育产品小鹿编程、小鹿写字、小鹿美术等，一级喵喵机等智能学习硬件。作业帮业务生态系统、内部营销中台、教研中台、教学中台、辅导运营中台等五大平台，持续赋能更多素质教育产品，不断为用户带来更好的学习和使用体验。