北京招聘

工作内容简述：

1、通过多媒体渠道（电话、网络在线等），满足用户在苏宁多渠道的咨询服务需求，并针对服务需求和建议予以及时受理、处理反馈，树立和提升苏宁良好的服务形象与品牌。

2、针对顾客咨询信息、预约信息、投诉/表扬信息和建议的受理、***进行建档、维护和更新。

任职要求：）

1、大专或本科学历。专业不限；

2、有亲和力，有较强的沟通表达及协调能力；

作息时间：

1、班次：早九晚六客服和排班制客服两种，按求职者意愿选择。有班车接送,包吃包住宿;

2、休息：排班制，月度6天休息.

薪资、福利、发展：

1、薪资福利：）

1、试用期2个月，试用薪资3000-3200/月,试用期即开始缴纳五险一金。

2、转正后定岗定薪,平均薪资5500左右，综合薪资4000~8000.多劳多得,上不封顶。

3、提供食宿，拎包入住（住宿条件：空调、热水器、上下铺、柜子，提供被褥枕头，自带生活用品）。

5、工作环境舒适、高规格、丰富多彩的团建活动。公司内自建健身中心，入职后免费使用。

6、上下班班车接送，市内开通多条班车线路。铁心桥、安德门、新街口、明故宫、锁金村、迈皋桥、马家圩、红花镇、夹岗、晓庄、五塘广场、许府巷、仙鹤门、马群、竹山路、河定桥、史家里、光华门、应天大街、积贤街、典雅居、大桥南路、绿博园、百家湖等均有站点。

  7、根据实际出勤，餐补12元/餐，实际加班3小时以上额外提供一餐；

  8、试用期开始缴纳五险一金。

2、完善的人才培养，晋升机制：

（1）管理路线：储备班组长T队—主管—部长—经理（管理岗同集团晋升通路）

（2）业务专家：初级—中级—高级—资深—首席，另公司提供平台，个人技能提升：（OJT带教、TTT讲师荣誉）

工作地址:南京市雨花台区龙藏大道2号苏宁3号门

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