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运营助理职责及要求描述

一、岗位定义

运营助理对电商部门的所有招商、订单、结算等业务需求负责；协助相关业务人员完成订单的跟踪任务；跟单，建立客户档案。运营助理应积极学习产品知识，市场信息等业务知识，如表现出色可考虑晋升为业务员。

二、运营助理的主要工作内容：

 　　1.根据业务需要导入导出订单，送报审核，转单，打印单据，协同财务进行对账及付款审批。

 　　2.协助业务员进行订单跟踪，及时跟进订单的各个环节，从下单直至订单完成。

 　　3.建立客户档案，包括付款状况、基本数据等，以备业务部和业务人员的查询。

 　　4.负责归档管理业务相关的所有合同、文件等。

 　　5.关注我公司在售产品在各线上渠道的销售价格，如有低于公司指定销售及时通知业务员与客户交流。并每天做好记录，是否解决要及时上报与跟踪。

 　　6.协助客服部门，解决部分供应商投诉并做好记录整理。

 　　7.统计每月销售汇总。

 　　8.统计客户账款情况，按结算周期规定及时与财务对账。

 　　9.整理收集业务员每天的新客户开发情况。

三、运营助理的岗位职责

 　　1、 负责跟进业务合同、协议、确认函等的拟定、审核、批准及进程，协助业务合同完成，业务货款支付与回收的申请与核对。

 　　2、 负责公司业务合同等文件资料的管理，归类、整理、建档和保管。

 　　3、 负责定期整理、归纳采购和销售数据，结合市场变化及同业竞争，分析、编制、上报各类业务报表及报告。

 　　4、 完成业务负责人临时交办的其他任务。

四、任职资格：

 　　1、 品行端正，踏实稳定。

 　　2、 具备较高职业素养与专业技能，有较高执行力和学习力。

 　　3、 具有良好的沟通协调能力和数据统计分析能力。

 　　4、 营销类、管理类专业，大专及以上学历。

 　　5、 两年及以上市场营销类、统计管理类等相关工作经验，有厂商企业销售助理、业务支持、统计管理等类工作经验者优先。

 　　6、 具备一定网络操作知识与经验，熟练运用OFFICE办公软件，精通EXCEL在数据分析中的各项函数与使用。

北京博雅众科科技有限公司成立于2020年5月，主要经营B2B2C电商平台，技术开发、转让、咨询、服务；教育咨询、经济贸易咨询；企业管理、投资管理、资产管理及市场调查等服务，公司业务发展迅猛，现正面向社会广纳贤才，欢迎业界精英的加入，与公司一起携手共创美好未来！