上市电商公司在线客服(包住
旭禾泽畔集团
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2021-01-12
- 工作地点:青岛-李沧区
- 招聘人数:10人
- 工作经验:无需经验
- 学历要求:招10人
- 语言要求:不限
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理 网络/在线客服
职位描述
岗位:在线客服、网络客服、客诉客服、vip客服
工资福利补贴:
1、综合薪资:4500-5000,包吃住
2、补贴500:饭补200元,车补100,满勤200;首月入组不足月的按照入组天数折算;
3、4400左右,上不封顶。
4、缴纳商保、提供宿舍;
5、各种团建活动;
6、培训体系完善,个人获得快速成长,能力价值得以提升
9、晋升路线:客服主管运营经理一线客服→资深客服专员→班组长质检师→培训经理→培训师质检经理→项目经理
岗位招聘条件
硬技能:普通话标准,打字速度50字/分钟,能接受倒班工作制
软技能:一定的抗压能力,沟通能力,处理投诉能力。
工作时间:在线:早8点-晚23点倒班,月休4天,轮休
岗位职责:
1在线处理客户需求;
2根据业务流程要求提供准确的解决方案;
3对于超出权限的客户问题,及时升级;
4跟进问题及时回复客户跟进结果;
5处理客户投诉,安抚客户情绪
工作地点:青岛市李沧区中艺1688创意产业园
公司介绍
杭州
联系方式
- 公司地址:地址:span工人体育场北路2号兆龙饭店西侧