北京招聘

岗位职责：

1、负责客户服务工作，通过电话、微信、QQ等在线聊天工具为客户提供服务；
2、日常事务处理，包括：客户反馈问题处理，投诉处理、留言回复、评价管理等工作；
3、有效、快速、及时的处理问题，并对客户反馈的意见进行及时妥善处理；
4、微信端相关内容的定期推送，消息回复，图文信息导出，负责微信软文、文案的编辑和发布，产品的上传推广；
5、负责微信营销相关工作, 后台消息回复，关键字回复添加并实时更新，关键字外业务解说、回复，实时交互掌握产品知识，有礼貌有耐心地及时解答客户咨询；
6、统计客户的相关的数据信息，建立客户档案。

任职要求：

北京东易宏润建筑装饰工程有限公司创始人于2001年开始专注装饰行业，主要做建材、产品研发以及家庭装饰设计，到2004年，开始转型到以家居展厅及家装为主体的建筑装饰服务领域。2016开始转型以小型公装和商装为主。十八年的行业沉淀，打造成如今的东易宏润建筑装饰品牌企业，拥有国家建筑企业装饰二级资质。
“本着对客户负责、让客户满意的态度”，公司全新推出一站托管式装修模式，集设计、施工、监督、仓储、业务、配供一体化的完整体系。涉及领域有办公写字楼装修、连锁专卖店装修、酒店会所装修、商场店面装修、工厂厂房等一系列小型公装项目，例如喜临门、圣杰罗、集美沙发等家具展位的装修。
对装修的材料、设计、施工及后期服务我们都有专员进行及时的监督、监管和跟踪，以我们的全面和精湛的施工技艺让你放心。特别对家具展厅店面装饰更具有独特的施工技能，确保价格合理、工期短、按时按质的交与客户使用。
我公司秉承以客户需求为己任，在满足客户需求的同时为客户提高使用公共空间的有效性，我们将以最前端的施工理念，施工质量、一流的施工技艺和先进的施工设备为客户提供舒心、省心、放心的装修服务，打造自己的公司品牌，致力于家居卖场装饰行业的领先者。
本公司拥有数支成熟稳重的、朝气蓬勃的团队，为了提高员工的技术水平，安全施工水平，公司不定时邀请行业专家进行培训，确保在保障设计理念的贯彻实施同时与客户保持长期的合作。
东易宏润装饰成立以来，秉承“创新、务实、诚信、拼搏”的企业文化理念，锐意进取，在装饰领域中屡创辉煌。
品质引领成功，品牌成就卓越。
在装修服务上，东易宏润装饰始终本着“一切以客户出发，实行人性化、个性化的装修服务”为原则。在产品设计、施工过程中坚持“想客户所想，做客户所需。”并提出“绝不让装修困扰您的生活”的口号，以细致的服务，热情的合作，在细微之处更显东易宏润真情。
东易宏润装饰在装修过程中实行全程监理制度，自觉、主动为您把好质量控制关。
在经济全球化的今天，东易宏润装饰正以稳健的规模化发展为主导，积极调整经营战略目标，拓展相关产业、加速国际化进程。为打造中国东易宏润品牌、共建万千美好家园而努力!