北京招聘

岗位职责：
1、关注店铺售后指标，跟进处理的售后问题得到及时有效的解决；
2、检查店铺后台投诉，退款处理审核，跟进是否及时退款；
3、通过在线/电话等工具与客户沟通，解答并处理售后问题，提高用户体验；
4、日常订单维护、检查，错单漏单的修改；
5、参加业务培训，定期进行专业考核；
6、协助处理相关的售后相关工作。
任职资格：
1、有淘宝天猫等售后退款处理经验优先；
2、工作细致认真，有耐心，有一定的抗压能力。
3、良好的服务意识、沟能技巧和协调能力，能妥善处理客户提出的各项要求；
4、听从工作安排，适应压力环境下工作，能很好的配合团队工作。
5、熟练使用办公软件，打字速度60字/min及以上；
6、大专及以上学历；
7、能够适应加班、倒班；

铁血科技（tiexue.net）创立于2001年，2004年北京铁血科技公司（以下简称“铁血科技”）成立，现拥有员工近600人，是国家高新技术企业，目前主营电商男装业务，产品叫龙牙，企业处于快速增长阶段。
2015年11月，铁血科技挂牌新三板（证券代码：833658）。自挂牌以来，公司先后接受了东方富海、经纬中国、光线传媒、人民网等多家机构投资。
抖音账号：铁血缝纫机、铁血胖兵、铁血李大方等。