北京招聘

职位设置目的

语音工程师负责监督语音基础设施。该职位需要语音系统分析、设计、开发、实施、集成、测试以及对复杂硬件和软件系统（包括网络、VoIP和服务器系统）的持续修改和支持。语音工程师应与业务用户、技术经理和同事协商，讨论和确定系统功能规范和要求，并在就全球广域网的***实践和适当的体系结构提出建议时使用独立的判断。此人还将创建和维护所有管理系统的文档。这一角色也有望在新技术方面保持最新，为管理层和同事提供公司未来技术路线图的适当方向建议

岗位职责

1. 利用***实践系统分析技术设计、开发、创建和修改VoIP应用程序和网络资源

2. 与用户和其他相关人员协商，确定并记录业务需求和功能规范

3. 设计系统工作流程和体系结构，以确保可扩展性和性能

4. 管理思科网络/VoIP硬件和软件并提出建议

5. 根据需要实施新技术——向管理层通报新功能，并向最终用户和同事提供培训

6. 监控语音系统和网络活动，并根据结果和分析进行调整

7. 安装网络和VoIP应用程序更新，包括分析、计划、安装和测试

8. 排除网络和VoIP故障

9. 在UCCE和UCCX环境中编写和维护脚本

10.遵循PCI合规性***实践

11.与终端供应商一起优化成本和功能

12.协调工作，推荐解决方案，并在全球范围内支持VoIP应用

要求

1. 计算机技能：

专业技术：

1) 具备Cisco UCCE和UCCX应用程序的基本知识，包括设计、实现、维护和脚本编写

2) 思科CVP应用支持经验

3) 熟悉H.323、SIP和/或MGCP协议

4) 了解统一语音信箱

相关经验之年限要求：Cisco电话系统相关经验以及网络经验不少于3年

2. 学历：大学以上学历

3. 基本技能要求：

1) 较强的沟通的能力；

2) 能够建立和执行SOP；

3) 具备问题分析和寻求解决方案的能力；

4) 能够很好的根据优先级分配好工作；

5) 能够在压力下工作，并能根据需要加班；

6) 必须具备独立、专业地工作能力；

4. 语言能力：英语工作语言沟通

5. 证书或其它：                                                                                 

优先考虑

1) 网络类证书（CCNP语音）2) 熟悉网络协议

美乐家于1985年在美国创立。在短短30多年里，美乐家从美国的爱达荷州起步经营，逐渐发展为一家全球年营业额超过20亿美金、业务遍及全球19个国家及地区的跨国企业，在全球拥有多个生产个人消费品的工厂。如今，美乐家拥有超过400款优质产品，并已成为一家为全球数百万个家庭提供产品与服务的公司。

美乐家在中国
    2003年美乐家正式入驻中国市场，专业从事销售家庭清洁、身体保养、化妆护肤及营养食品。在中国大陆地区拥有29家健康生活馆、2个呼叫中心、4个配送中心，并在上海奉贤区、江苏省南通市设有两大生产基地。
美乐家在中国的发展正在加速。2021年，美乐家（中国）荣登上海市奉贤区“财富百强企业”榜首，这也是其连续6年荣跻身该榜单前三甲。同年，美乐家（中国）跻身2020年度上海外资纳税总额百强企业，这也是其连续4年荣登该榜单50强。同时，美乐家（中国）荣获2020年度“奉浦之星”。2020年，美乐家（中国）荣获由中国轻工业联合会颁布的2019年度轻工业二百强企业。
    同时，美乐家正在加快布局在华的投资和业务。2019年，美乐家总投资1.5亿美金在华打造其海外***的区域总部和日化生产基地，设有16条生产线，整合研发、生产、质控、采购、物流等九大职能，产品出口覆盖亚太7个国家和地区。该项目对当地吸纳人才、提高就业、创造税收等方面，都发挥着积极的作用。
此外，美乐家（中国）也在深化与东方美谷之间的共赢关系。2019年以来，美乐家（中国）依托东方美谷连续3届亮相进博会，获得了公众及媒体的广泛关注。
中国市场现已成为美乐家全球最重要的国际市场，其对美乐家整个亚太乃至全球市场都具有非常深远的战略意义。美乐家对中国市场持有坚定信心，同时也希望把更多更优质的产品带给中国消费者。

美乐家（中国）大事记
-    2003年，上海美乐家保洁用品有限公司在奉贤区奉浦龙洋工业园区成立，产品出口整个亚太地区。
-    2008年，获得商务部颁发的直销经营许可，并在同年获批在上海市正式开展直销业务。
-    2008年12月，正式更名为“美乐家（中国）日用品有限公司”。
-    2018年5月，美乐家（中国）南通生产基地竣工。
-    2022年2月，美乐家海外***的区域总部和日化生产基地在上海奉贤正式竣工营运。

美乐家美***公司及首席执行官所得奖项或荣誉
-    2000年 美乐家入选美国《企业》杂志（INC500）
-    2003年 爱达荷工业商业协会授予美乐家“杰出环保奖”
-    2004年 美国心理协会授予美乐家“健康工作环境奖”
-    2005年 美国国防部授予美乐家“卓越支持奖”
-    2021年 美乐家荣登福布斯“***员工***雇主”榜单
-    2001年 安永会计师事务所、《今日美国》杂志和美国有线电视新闻网络授予美乐家首席执行官范德士先生“年度企业家”称号
-    2007年 范德士先生入主爱达荷州名人堂
-    2015年 范德士先生获得霍雷肖﹒阿尔杰奖，并入选霍雷肖﹒阿尔杰协会成员

美乐家中国总公司所得奖项或荣誉
-    2019年度“健康公信力品牌”
-    2019、2020年度“质量影响力典范企业”
-    2019“公益实践贡献奖”
-    2020 智联招聘年度优选雇主
-    2020、2021 蝉联***资源中国人力资源先锋雇主
-    2020、2021 蝉联MOKA天狼星***雇主
-    2021年度“产品创新典范企业”

美乐家积极履行企业社会责任
-    「春晓」公益计划
    结合美乐家在全球的社会慈善经验与中国社会的实际情况，美乐家（中国）2013年启动了「春晓」公益计划。这项计划的初衷是帮助贫困学生和留守儿童接受教育和成长，通过有计划的爱心捐助和对口支援，号召更多爱心人士和全社会共同关注他们的成长。
    截至2021年，美乐家（中国）共资助了48所贫困地区小学，覆盖16个省市，累计捐助超过219万元教学及生活物资，共有13211名孩子在「春晓」公益计划中受益，切实改善了当地学生的读书和生活环境，帮助孩子们更好地茁壮成长。

-    美乐家自然环保基金
    2020年年初，作为一家肩负企业社会责任感和人文关怀的企业，美乐家（中国）携手5A级全国性公募基金会——中华环境保护基金会，启动设立了“美乐家自然环保基金”，旨在长期保护自然环境。在新冠疫情和河南暴雨灾情发生后，美乐家（中国）携手爱心会员和公众通过美乐家自然环保基金等公益组织先后向灾区前线捐赠款物。
2020年，美乐家自然环保基金发起了以“微行动，守护家园之美”为主题的环保活动。2021年，该活动来到了厦门、北京、西安、青岛和广州，1100多名志愿者通过该公益活动认知环保理念，并深入实践和传播环保理念。截至目前，该活动已在全国8个城市举办，吸引了超过1300名志愿者的参与，影响人数超过11000人。

美乐家的企业文化
    美乐家始终贯彻“助人达成目标，共创美好未来”的使命，并一直把公司使命贯穿到对客服务和对待员工关怀中。在过去的三十多年来，美乐家完善的商业模式已经为成千上万的员工提供就业机会、成长机会和发展机会。
作为一家美资企业，除了具有市场竞争力的薪资外，公司还具备完善的福利制度、健全的培训体系、以及全面的职业生涯规划，旨在帮助每位员工设定并达成工作与生活的目标，成就职业精英。
在美乐家，我们提供的不仅仅是一个工作机会，也是一个长期的发展平台；您收获的不仅仅是一份理想的职业，更是一个可期的光明未来。