北京招聘

运营助理岗 岗位职能

 负责客服电话的接听，理赔案件的扫描、上传等理赔支持工作，发票打印等

 

工作职责

1、客服电话承接（含非工作时间），受理客户报案、投诉、咨询

2、管理和维护公司理赔邮箱

3、理赔立案、客户理赔材料扫描上传、付款

4、协助再保理赔结算与付款

5、EL名单邮件紧急情况支援

6、发票打印及寄送等

7、公司安排的其他工作

任职要求

1. 全日制大学专科及以上学历，保险、金融、英语相关专业优先

2. 有保险业工作经验

3. 具有一定的英文读写能力

4. 熟练使用办公软件word、excel

5. 工作严谨细致，责任心强，吃苦耐劳

苏黎世保险集团是一家全球领先的多险种保险公司，为全球及本地市场的客户提供服务。苏黎世拥有约55,000名员工，为超过215个国家和地区的客户提供多种财产保险以及人寿保险的产品和服务。公司客户包括个人、大中小型企业以及跨国公司。集团总部位于瑞士苏黎世，公司成立于1872年。苏黎世保险集团（ZURN）在瑞士证券交易所（SIX SWISS EXCHANGE）上市，具有OTCQX场外交易的一级美国存托凭证计划（ZURVY）。请浏览**************了解有关苏黎世保险的更多资讯。