北京招聘

你是否会称自己是“IT明星”，并且想要加入我们优秀的团队？你是否充满热情，有源源不断的自驱力，能够向客户提供最优质的服务?

我们正在寻找IT Supervisor来加入我们日益壮大的团队。现在就加入我们，和TDCX一起开始你#更快乐的职业之旅吧！

为什么要在TDCX工作：

？ -高于行业平均水平的薪资

？ -入职即开始享受五险一金

？ -根据考核享有月度绩效奖金

？ -夜班享受丰厚的薪资补贴（高于行业平均水平！）

？ -5天带薪病假，7天带薪年假

？ -超舒适，令人身心愉悦的办公环境

？ -充足的休息时间

？ -免费且充足的咖啡和零食

？ -帮助你不断成长的学习课程

？ -帮助你实现个人职业发展计划

？ -丰富的员工活动：如生日会、抽奖、中外节日Party、周年纪念礼物、各种形式的团队比赛及活动和更多你意想不到的惊喜！

您的任务是什么？

作为IT Supervisor

您还需履行以下工作职责：

1、对上海分公司的各类IT需求/应用负责，为主管经理提供高可靠，高性价比，切实可行的方案。

2、根据规划，负责公司客服系统平台整体（网络，语音，应用系统，数据库等）的方案设计与实施落地，并持续优化；

3、对职场的网络/语音/服务器/CRM系统做故障分析、日常运维、实施、变更和事件处理；

4、负责落实网络系统监控和桌面终端故障排错，对办公室IT环境进行维护；

5、负责维护保障客服系统相关的各类应用24×7稳定运行；

6、熟悉IDC管理，能制订规范的管理流程并严格执行；

7、对接运营商和业务部门，管理供应商，定期向主管经理汇报工作；

8、具备较强的责任心，有项目管理的经验，可快速推动项目的落地和关键指标达成。

我们寻找什么样的人？

1、本科及以上学历；

2、具有至少5年企业网络/系统运维管理工作经验，具有1000+节点网络建设及维护经验；

3、精通IP路由及交换技术，熟悉Cisco、H3C等厂家路由器、交换机、防火墙、负载均衡等网络及安全设备的工作原理和特性；

4、能独立对各类网络节点设备进行日常管理；包含常见型号路由器、交换机、防火墙、负载均衡等网络及安全设备的安装配置与维护管理，熟悉基于开源软件的网络监控开发和管理；

5、做事认真，规范。及时将工作整理归档。思维缜密，良好的邮件沟通能力。

6、对网络安全体系有一定理解和认识，能配合公司落实网络环境的安全要求；

7、具有CCNP以上或CCIE\H3CTE\H3CIE(均需已获得证书1年及以上) 资质认证者优先，具有互联网工作经验优先。

8、英语能力 听说读写。

TDCX是谁？

我们以分布在新加坡、菲律宾、马来西亚、泰国、中国香港、中国、日本、西班牙和哥伦布比亚专业的服务中心，为重多全球知名的品牌客户们提供服务。我们致力于为客户公司提供尽善尽美的客户体验，提高他们的销售额。 我们的人才理念是:甄选和聘用最出色的专业人士，使外包业务更好地服务于我们的员工和客户。 TDCX公司以科技为驱动提供价值，持续创新，面向客户品牌提供优质的解决方案，已荣获200多个行业奖项。公司凭借优越舒适的工作空间，高于行业平均的薪酬待遇，丰富的职业发展机会和其他更多福利等，在近期被评为亚洲优秀雇主公司之一。