北京招聘

公司简介：

北京鸿联九五信息产业有限公司（以下简称“鸿联九五”）成立于1995年，是中信集团成员鸿联九五集团的全资子公司，主要股东为中信国安信息产业股份有限公司。

鸿联九五在全国范围内拥有50家以上的全资子公司或分公司，通讯网络遍布全国90%的省市和自治区，在全国30多个城市部署九大交付中心基地，统管十大业务中心，是一家专业的企业综合信息服务解决方案提供商，坐席总数超过24000席，员工规模超过21000人，多次荣膺“中国***外包呼叫中心”、 “中国（亚太）***呼叫中心”等多项业界***荣誉。

主要职责（阿里在线客服）

1.代表阿里巴巴通过阿里平台帮助客户在线解决查询、下单、咨询、投诉、建议等相关服务。

2. 不需要外出，在办公写字楼办公。  

3. 运用公司统一的办公坐席，耳麦接听、电脑办公。

4. 周一至周日，8：30-24：00排班轮休，每天8小时，每周休息约两天。

5. 拥有完善的培训体系，聊天记录分析帮助尽快提升业务专业能力。

职位要求

1. 大专及以上学历（可以放宽学历到中专高中），男女不限，年龄18岁——30岁。

2. 具备基本电脑操作能力，平均每分钟打字40-50个字。

   3.普通话标准，喜欢与人沟通、耐心具亲和力。

   4. 具有出色的沟通、表达能力，良好的客户服务意识，有电话营销经验者优先。

   5. 欢迎应届毕业生，实习生投递简历，公司统一培训上岗。

  

  6.有营养师证，有药房护理等医药器械方面工作经验的优先。

发展前景

有多种职业晋升发展通道，提供各种完善的培训机会，到公司工作表现优秀者可成为储备干部。

薪酬福利

1．公司提供极具竞争力的工资待遇试用期均薪3500左右；转正后均薪4400-5400左右

2.公司提供优厚的福利保障

3一天8小时，轮休，月休固定6-8天，五险一金

4、入职签订劳动合同即按国家法律购买五险

5、享受假期（即法定节假日、年休假、婚假、产假/陪产假、丧假、工伤假等）

培训机会（岗前培训、技能培训等）

6、个人发展空间：客服代表 — 储备干部 — 质检 — 班长 — 项目主管、质检主管－运营经理（或其它部门管理岗位）

7．额外夜班补贴

    鸿联九五成立于1995年，注册资本人民币6000万元。1997年获得高新技术企业认证，鸿联九五前身为邮电国际旅行社信息网管理中心，是邮电部所属邮电国旅集团，2001年正式划拨中信集团。现由中信国安信息产业股份有限公司控股，总资产达8.66亿元。鸿联九五在全国范围内拥有50多家分子公司，服务网络遍布全国。
经过二十余年的发展和战略布局，鸿联九五在30多个城市拥有自建坐席20000席，鸿人伙伴18000人，并在全国布局，形成北京、华北、华东、华南、西南、西北六大业务中心。
鸿联九五通过建设呼叫中心、企信通等多元化特色渠道，依托先进的云通信技术，营销与服务并重，智能化解决用户问题，为数十家百强企业及千家中小企业提供全业务流程解决方案，让企业与客户紧密相连。