北京招聘

本位置的工作目的及主要目标

1. 提供涂料应用的售前和售后支持：售前服务包括了解客户现场应用情况，给客户介绍本公司的产品并推荐适合的涂装方案；售后服务包括协助客户在现场试验推荐产品、出现质量投诉后的问题分析并提供快速解决方案等。70%

2. 协助技术开发团队在客户现场应用新开发产品，并系统反馈应用中的问题及其改进意见。15%

3. 根据公司安排，定期给销售人员、分销商及其技术服务提供产品应用培训。10%

及时向公司相关部门反馈市场上新型产品和新型应用方法，包括喷涂设备和喷涂生产线等。5%

职责

1. 作为涂料产品涂装工艺及设备专家为客户提供本公司产品的售前和售后服务。售前服务包括了解客户现场应用情况，给客户介绍本公司的产品并推荐适合的涂装方案；售后服务包括协助客户在现场试验推荐产品、出现质量投诉后的问题分析并提供快速解决方案等。

2. 提供售前与售后服务的方式包括但不限于产品介绍、现场指导、示范涂装、通过现场微调解决应用中出现的问题等等。

3. 熟悉各类基材性能和前处理方式，根据基材性能和前处理方式推荐适合的涂装体系和应用方法，并通过示范涂装确保所推荐的体系顺利使用。

4. 精通调色系统的使用，解决客户在现场调色中出现的设备和色料相关的问题。

5. 对于客户投诉及时给出处理意见和解决方案，并将投诉产品、原因分析、解决过程和结果记录于客户投诉反馈系统。

6. 将客户新的需求及时准确地反馈至公司相关部门。

7. 对于公司新开发和新推广产品，协助开发化学师完成现场应用测试，并将测试结果通过书面方式反馈给开发部门。

8. 定期为销售人员、客户、分销商提供产品和应用的技术培训；在新产品推向市场的过程中，承担培训师角色。

工作基本要求

1. 大学本科以上学历，化学、化工、材料等专业;

2. 在涂料或相关行业工作两年以上;

3. 极强的动手解决问题能力和学习能力。

能力要求

1. 市场和产品洞见– 支持

2. 业务与技术沟通– 支持

3. 解决问题 –自主

4. 工作安排– 自主

5. 组织理解能力 – 支持

6. 实验原则和设计– 自主

7. 技术改善和创新 – 支持

8. 知识管理、法律法规和知识产权– 支持

天语手机2002年4月在中国北京成立，天语手机作为一个以自主研发为主的公司，在中国市场有十几年的生存发展历史。有优秀的研发团队，国内国际的完整营销网络，K-touch/天语的全国驰名品牌。对产业发展上下游合作，有深刻而独到的理解和长期稳定的战略合作关系。是中国移动、中国联通、中国电信的重要合作伙伴。天语作为一个以自主研发为主的手机厂商，有优秀的研发团队，全球手机研发专家组建的世界***手机研发实验室，同时具备从主板设计、工业设计、结构设计、软硬件设计、手机测试等方面的全面研发实力。
     在互联网+的时代，天语手机立足于中国通信事业的发展，紧跟国家政策导向，根据用户的需求打造差异化产品，并在社会化渠道方面鼎立配合，充分利用移动互联网、大数据、云计算、物联网等新一代信息技术，并结合农业、生产、制造业的跨界融合的创新互联网运营模式，致力于打造互联网+族群经济。
在全球，天语手机已踏足亚洲、非洲、欧洲等50个国家和地区，为全球用户提供***的移动生活体验。
     天语手机拥有中国***的售后服务体系和健全的售后平台。有700余家授权售后服务站覆盖了全国的一、二、三级城市和重点四级城市。高效的技术支持与物料供给，实现维修站到营业厅的无障碍对接。
      天语手机作为变革的先驱者，需要强大的自信，和对所从事行业的激情、耐心，以及继往开来的决心。积极无畏、拥抱变革，这是天语的基因；同心山成玉，协力土成金，天语坚信只有严密有序的集体组织和高效的团队协作才能创造奇迹。“强者上，平者让，庸者下”，天语手机始终把人才视为最宝贵的资源。公司通过严谨的招聘制度、完善的培训体系、丰厚的薪酬福利和具有挑战性的发展机会，为每一位员工提供一个展示才华的广阔舞台，实现企业不员工的共同成长。
  2016年，天语手机历经十四年发展，总结出天语精神“责任 合作 乐观 创新”，它是天语长期发展实践过程中所形成，是天语企业文化的精髓。“责任”是天语一直坚持的品质“合作”是天语丌断发展的保障；“乐观”是天语坚持秉承的态度；“创新”是天语快速前进的动力。公司使命：影响并改变人类的生活方式，成就全球***的移动设备品牌。

公司愿景：成为全球最有影响力的手机品牌。

 

温馨提示（公司位于通州光机电一体化产业基地，为员工提供免费班车）
一号线：主坟桥南 六里桥东 白纸坊 玉泉营桥东 万芳桥东 洋桥 刘家窑
二号线：四季青桥 青塔站 岳各庄 花乡桥 亦庄镇政府 新康家园 公司
三号线：小营 清河 林翠桥地铁 望京桥东 红领巾桥 四惠
四号线： 大钟寺地铁 蓟门桥西 马甸桥东 和平西桥 呼家楼 劲松 公司
五号线：美廉美 距阵 天通苑 立水桥 安慧桥
六号线：华纺易城 常营 杨闸环岛 通州北苑 果园 九棵树 旗舰凯旋 公司
七号线：九棵树 旗舰凯旋 公司
八号线：九棵树 旗舰凯旋 公司

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