北京招聘

一、工作职责

1、接听客户来电，受理客户咨询、查询、疑难、投诉、表扬、建议等，并做相关记录；

2、定期学习知识库中更新的业务知识，并参加客户服务部组织的相关培训。

二、任职要求

1、统招大专及以上学历，学籍信息在学信网可查询，有经验者可放宽至非统招可查大专；

2、年龄21-30岁（90后），普通话标准，语言表达能力强；

3、性格踏实，具备良好的服务意识。

4、征信无逾期记录

三、工资待遇

1、培训期为6-7周，根据培训进度而定，第1-2周120元/天，第3-4周160元/天，第5-7周200元/天，培训期因个人原因自动退出的，无培训期工资，培训期考核通过额外奖励1500元，如培训期全勤追加奖励500元，在***次发全月工资时与1500元一同发放；

2、上岗（上岗即转正）后工资：

底薪3800元，

岗位薪资1200，满足基础话量要求即可拿满，月平均通次，且无重大客户投诉及质检差错，

全勤奖100元+综合补助500元+夜班补贴。

综合平均薪资6500-9000元/月，能者过万。

3、工作时间：月休7-8天，从培训结束后上线开始按银行7*24小时服务时段排班，

8：00-17：00  9：00-18：00  10：00-19：00   11：00-20：00  12：00-21：00         13：00-22：00（小夜60块补助）  夜班3-6个月根据候选人工作能力排班，            22：00-8：00  20：00-6：00 （大夜100块补助）2-4次/月。

4、公司提供住宿补助；

5、员工自参训通过起签订劳动合同、缴纳北京五险一金或深圳五险一金；（选深圳社保可有500社保补助），当月15号以前参训，当月缴纳，反之次月缴纳。

6、有生日福利、团建活动、技能竞赛等。

四、职业发展福利

新项目组建，表现优秀的员工优先作为中心组长、主管、质检、培训等岗位的选拔对象，晋升空间大。

作为专业从事人力资源研发、咨询与服务的公司，我们依托政府和劳动部门的支持，对人力资源市场供求关系和发展趋势进行系统分析和深入研究，凭借务实的管理风格，简化的工作流程, 进行人力资源的综合开发和有效利用，为客户提供全面、专业的人力资源服务，解决企业用人的后顾之忧。融合国际先进的经营管理理念、管理方法与中国智略文化思想，形成了以人力资源开发为核心，向人才派遣、信息咨询、培训和策划服务延展的五大模块的综合业务服务体系。公司秉承"为人才创造机会，为企业发掘资源，为社会创造价值。"的企业宗旨，为客户创造***的价值。 公司坚持"人力资源为企业***资源"的经营理念，通过建立严格的招聘培训体系，打造集培训、服务和管理于一体、高度信息化的人力资源服务平台。我们的价值，在于能够及时、有效地协调并组织不同区域的人力资源，通过人员技能和素质的系统培养，为企业输送理想人才，提高企业用人效率，降低人力资源管理成本，从人力资源的角度帮助企业提升其行业竞争力，同时为更多的求职者提供广泛的就业机会。