北京招聘

职责描述：

1、每周一、三、五操作退款，及时维护退款失败清单；

2、对顾客反映未收到款的订单，查询历史付款明细确认是否属实，如属实，需重新付款；

3、及时回复客服群里反映的各种情况；

4、其他临时交代的事情；

任职要求：

1、会计相关专业优先；

2、需熟练掌握基本的excel技能；

3、一周内到岗；

       和德信通（北京）科技发展有限公司是一家国内领先的手机、3C及智能家居产品保险的第三方服务提供商（TPA），公司于2009年率先将手机意外保修服务产品成功引入中国市场。主要产品涵盖手机、3C和智能家电家居产品的质量延长保修、意外保修和相关的保险服务产品包括移动支付安全保障和近期推出的乐享健康服务。
        和德信通在北京分别建有客服中心和售后服务中心，在全国有超过1000家厂家授权的合作维修服务商。多年来致力于通过创新的产品，提升合作渠道的竞争优势及客户体验。 成功为数百万客户提供服务,合作渠道涵盖：手机厂商、零售商、运营商、银行和消费金融机构等。