北京招聘客服专员

客服专员

技能要求：

普通话

岗位职责:

1、负责接转总台电话、解答顾客一般问题

2、负责接待来院顾客、完成接待、指引、介绍等流程

3、负责关注现场服务环境、按照标准为顾客提供完善服务

4、负责及时完成接待、顾客意见调查等相关数据汇报、上报

5、热情、积极、有优秀的职业礼仪及职业习惯

任职资格：

1、形象好、气质佳、中专以上学历

2、声音甜美、普通话标准、反应机敏灵活、思路清晰

3、具有团队精神、适应能力强

4、良好的沟通应变能力和服务意识、有相关工作经验优先

职能类别：其他

北京世纪康瑞医院管理有限公司成立于2014年，主要从事医院运营管理，北京地区运营管理医院床位4000余张，新建项目预计增加床位数500余张。