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区域客户服务岗

恒天财富成都分公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2020-12-21
  • 工作地点:成都
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:5-7年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:0.6-1万/月
  • 职位类别:客服经理  客户关系经理/主管

职位描述

(一)岗位职责 

 1、产品投后信披服务

包含但不限于持续信息服务,私募联系、投后报告等投后服务工作;

3、客户经纪关系维护及管理

   客户经纪关系管理制度建设与实施推动。从客户经营角度出发,跟踪理财师客户健康度,进行客户关系调整及建议;

3、客户异议处理

以客户服务角度,协同公司及区域处理各类客户各类异议问题及客户投诉。做好问题防范与预警机制,降低区域客诉率;


(二)任职要求 

1.全日制本科及以上学历,持有基金从业资格证;

2.年龄 28 岁及以上,熟悉PPT、Excel、Word等办公软件; 

3.3年以上银行/券商/基金/等金融行业从业经验;

4.有金融公司投后管理或客户投诉岗工作经验者优先考虑;

职能类别:客服经理客户关系经理/主管

关键字:客服

公司介绍

恒天财富2011年3月成立,公司总部设立于北京CBD,注册资本金1亿元。主要股东包括央企中国恒天集团旗下上市子公司经纬纺机(A股代码000666)、国际投资银行KKR、境内知名金融控股集团中植集团。

2016年3月12日,恒天财富成立五周年。5年时间,恒天财富从中融信托的私人银行部脱胎成长为国内领先的大型金融服务集团,已拥有70多家分支机构和近3400名专业人员,现已在财富管理、资产管理、理财教育等多个领域提供专业服务。截止到2016年8月,恒天财富已为六万个高净值家庭进行了资产配置;累计配置资产规模突破4000亿元人民币。

我们的中长期战略目标是,在未来10-15年内发展成为一家卓越领先、创新共赢、客户至上、服务专业的综合金融服务集团。

我们将以合作共赢为理念,致力于构建一个由合作伙伴、员工、客户组成的金融生态链。

我们的企业定位,是通过生态链上的每一个环节的共同努力与合作,逐渐成长为中国财富管理行业的卓越践行者与引领者。

为了实现这一战略目标,我们尤其重视客户服务工作,我们坚持“客户***,体验至上”的服务之道。我们坚持“用户思维、主动优质、全员承载、全链覆盖”的服务理念。我们力求在正确的时点,为投资人提供***的投资组合策略和最为安全的优质金融理财产品。

恒添财富价值,乐享美好人生!

联系方式

  • 公司地址:地址:span成都市高新区交子大道中海国际中心C座19层