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客户服务协调员

大童保险销售服务有限公司

  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:保险

职位信息

  • 发布日期:2020-12-29
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:本科
  • 语言要求:英语熟练
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服经理  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

技能要求:
其它外语,英语流利

岗位职责:

1.接受综合管理培训,熟悉客服礼仪和服务流程;

2.热线接听,受理国际客户咨询,协调安排服务;

3.联络境内外分支机构,发出准确服务指令并监管服务过程及质量;

4.联络医院、航空公司等服务提供商,提供费用垫付及结算服务;

5.对公司内部相关部门进行有效协调与支持,确保业务正常运营。

任职要求:

1.本科及以上学历,经验不限;

2.普通话标准,发音和吐字清晰,书面表达清楚,英语口语流利或掌握其它外语者优先;

3.热爱客户服务工作,有责任心和亲和力,具备出色的沟通和协调能力;

4.吃苦耐劳,学习能力强,具备团队合作精神;

5.能够适应轮休班制及夜班(每周一天夜班,夜班后休三天)。

正式员工薪资待遇

* 年底双薪+奖金

* 餐补及夜班补助

* 单身员工宿舍

* 社会保险:七险一金(国标五险一金+补充医疗保险+意外保险)

* 完善的岗位培训(外语、沟通力)

* 带薪假期(年假、婚假、病假等)

* 多样化的户外团建活动

* 员工生日礼遇

* 多元化工作环境,服务对象包括沃尔沃、H&M、宜家等知名国际集团

公司介绍

"大童保险服务成立于2008年8月1日,总部设于北京,
是中国保险中介领域提供专业化保险服务的领军企
业。
大童开创保险服务“产品化”,构建从上游产品定制、到中游销售矩阵、再到下游服务矩阵的全新保险生态系统,并利用前沿科技使生态内各版块高效连接、协同共生,形成为客户和用户创造价值的自循环体系,并开创保险中介企业为客户提供会员增值权益服务的先河,成为中国***家进军保险生态建设的保险中介企业。
大童旗下有大童保险销售服务有限公司、大童保险经纪有限公司、大童保险公估有限公司、快保科技有限公司、润信保险经纪、稻甜健康、康瑞救援等等企业。【公司福利】十险一金(五险一金以工资全额缴纳,另有意外、意外医疗、重疾、补充医疗、定期寿险五项补充商业保险)带薪年假(工龄累计***20天+司龄累计每年新增半天)福利假期(每月1天带薪病假、生日假、妇女节假、儿童节假、哺乳假、体检假、春节假等)礼品礼金(过节费、婚育礼金、住院慰问、丧葬抚恤)学习成长(陈春花教授十年企业陪伴、专业系统培训体系、企业游学、读书汇、在职深造激励)还有很多(年度体检、***专项体检、团建旅行、各类竞赛/文娱活动、游泳健身等)"