北京招聘

1、高层管理职位，协助决策层制定公司发展战略，负责其功能领域内（运维服务业务）短期及长期的公司决策、战略、策略和措施；

  2、负责运维部门总体战略、制度及流程的制定；

  3、客服中心整体业绩指标的规划以及预算评估、控制；

  4、搭建基于互联网+模式的客户服务系统平台，并不断优化；

  5、建立、维护和改善客户服务体系的工作标准和模式；

  6、制定客户服务质量标准，保证客服工作流程化、标准化和管理监督的有效性；

  7、制定客服计划以提高客户满意度。

   

任职要求：

1、企业管理、工商管理、公共关系、计算机技术等相关专业本科（全日制）以上学历；

  2、5年以上客服实操管理经验，具有信息工程、自动化、弱电、仪表等领域从业经验者优先；

  3、丰富的客户服务专业知识，熟悉客户关系管理原则和方法；

  4、优秀的团队建设和管理能力，良好的沟通能力和协调能力；

  5、充分代表公司形象和利益，具备较强的服务意识。

中兵容和（北京）科技有限公司成立于2006年，是在北京中关村科技园区注册的高新技术企业。
公司设有市场营销部、系统集成事业部、智能装备事业部、运维事业部、综合管理部。
公司严格按照现代企业制度运营和管理，具有清晰的战略定位、科学的决策程序、严格的管理制度、宽松的学术氛围、澎湃的创业激情和完善的质量保障。公司取得了高新技术企业认证，通过了ISO9001和GJB9001C认证，获得了安防工程一级资质和信息系统集成三级资质，并取得了十多项专利和二十多项软件著作权。
公司形成了专业面向国防军工领域的业务模式，累积了从方案咨询、产品研发、系统集成、大数据可视化、到运维服务的技术体系和解决方案体系，积累了丰富的项目实践经验，已成为物联网应用整体解决方案和智能装备研发为主导的专业化公司。
公司的产品和解决方案已形成体系，主要有：基于RFID的仓储管理系统、基于GIS架构的国民经济动员系统、基于3D技术的汽车分队模拟训练系统（含网络版和PAD版）、基于实景模拟技术的物流配送仿真系统、基于节点聚合技术的无线自组网系统、水下机器人——蛙人头戴式声呐系统等。
联系方式：
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