北京招聘

1、熟练掌握网上商城系统操作知识、流程，精通各类办公软件的使用；

2、熟练掌握客服流程、规章制度；熟练掌握客服礼貌用语、销售话术，机动灵活的引导和处理客户问题及情绪；

3、熟悉公司产品的详细信息及主要功能、参数等，正确解释并生动描述产品的主要功能及特点；

4、通过互联网销售工具与客户进行有效沟通，促使意向客户达成成交；

5、接听客户来电、做好客户咨询、服务、投诉记录，了解客户信息及诉求，准确填写记录，并做好交流；

6、将接收到的客户信息和诉求及时反馈至相关责任部门并跟进处理结果，协助各部门完善产品功能及市场推广；

7、负责跟踪货品物流动态及时与客户沟通，定期或不定期进行客户回访，以维系发展良好客户关系；

8、完成上级安排的其他任务。

         

任职要求：

1、大专以上学历，具备销售、运营或客服经验者优先考虑；

2、熟练应用OFFICE等办公软件；

3、具备较强的工作责任心，出色的语言表达能力与沟通协调能力；

4、具备独立处理复杂问题和危急事件的能力；

5、具备较强的工作积极性和主动服务的意识；

6、性格活泼开朗、踏实、有上进心与责任心。

未来黑科技是软银旗下一家汽车行业领先的抬头显示器研发公司，利用独家研发显示技术与机器学习的算法技术，实现增强现实的全车窗尺寸的智能抬头显示（AR HUD），改善人们的出行安全与驾驶体验，提供更多娱乐、办公的功能。目前，产品为前装HUD和百路达后装HUD，其中百路达HUD，主要用于安全辅助驾驶，具备智能语音交互、地图导航、接打电话、车载微信以及生活信息查询等功能，产品已斩获3次CES创新奖。
2019年5月宣布获得亿元人民币的Pre-B轮融资，投资方包括德厚资本和凯辉基金，融资将主要用于技术研发和团队扩充。
目前核心团队由来自国家重点实验室、日本自然科学机构日本量化所、台湾中央研究院的科学家，和来自微软、诺基亚、霍尼韦尔等世界500强企业的工程师组成。