北京招聘

岗位职责：

 

1.对系统用户及客服在在公司产品使用过程中遇到的问题进行处理，做好售后技术支持和维护工作；

2.熟练运用公司产品，解答客户提问并解决问题；

3.根据客户需求，对公司tmc系统进行相应操作及设置；

4.与相关部门紧密配合，协调沟通；

5.完成领导安排的其他临时任务；

 

岗位要求：

 

1.具有计算机相关专业背景，熟悉数据库脚本及数据分析者优先；

2.具有3年以上OTA行业工作经验者优先；

3.具备较强的应变能力、口头表达与沟通能力；

4.有较强的维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程；

5.具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；

6.熟练运用office及良好的文档写作能力；

7.工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心；

8.勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。

9.可接受周末和节假日值班，其他时间安排调休。

       易博国际，是一家以国内为中心，面向全球提供会展商旅一站式服务的企业。
 
       易派客是中国石化结合公司物资采购与供应实际建立的集采购、销售功能于一体的电商平台，2015年4月1日正式上线。2016年4月18日，“易派客”正式投入商业运营，启动“互联网+”的运营模式。
 
       易派客经过对商旅市场的多重分析，看好商旅管理服务市场前景，通过多方深入了解和对比，最终于2018年8月与易博国际达成战略合作协议，建立易派客商旅平台，拓展商旅市场，依托行业领先的资源积累和技术沉淀，为客户提供机票、酒店、火车、用车、保险、签证、旅游、会展、垫资月结等全方位一站式差旅服务；实现差旅管理的明细化，规范化，透明化，信息化，数据化；让企业合规、员工满意、财务增效，努力打造中国差旅服务一流品牌。