客服专员/淘宝客服/在线客服
武汉七种美味科技有限公司
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期：2020-09-17
- 工作地点：武汉-洪山区
- 招聘人数：2人
- 工作经验：2年经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：4-5千/月
- 职位类别：客服专员/助理 网络/在线客服
职位描述
岗位职责
1、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈。
2、能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报。
3、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务。
任职要求
1、有客服经验优先，勤奋敬业、责任心强，思路清晰。
2、普通话标准，口齿伶俐，懂得消费者心理，语言表达能力强，擅于沟通。
3、头脑清晰，思维敏捷，有良好的销售服务意识，工作耐心细致。
4、性格好，有耐心及责任心，身体健康，能够长期稳定的干好工作。
5、电脑使用熟练，熟悉办公软件和网络工具。
两个班次：早班：8：30-5：30，晚班：12：00-21：00
公司介绍
武汉七种美味科技有限公司诚聘