北京招聘

一、岗位职责：
1、负责公司电商平台（抖音小店）在线客服工作，提供专业的问题解答、咨询回复、引导客户完成购买流程；
2、负责客户订单的售前咨询、售中付款、售后发货物流等工作流程的及时跟进；
3、负责客户投诉处理；
4、执行公司的销售方案，积极完成部门的销售目标；
5、总结工作中的相关信息并及时反馈，服从领导的其他工作安排。
二、任职要求：
1、大专以上学历，1年以上电商客服工作经验，无经验但学习能力较强者可培训上岗；
2、有较强的语言表达能力、沟通能力；
3、细心，耐心，有较强的责任心。
三、工作时间：
9：00-19：00，做六休一

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