北京招聘

岗位职责:
1、负责金山云客户的技术支持工作，解答和解决客户在使用金山云产品过程中的各类问题；
2、分析和总结客户问题，推动产品优化和改进；
3、针对不同行业客户，提供服务保障方案，预防客户问题的发生；
4、维系客户技术线的客户关系，并推动客户不断使用公司的更多产品和服务。
岗位要求：
1、本科及以上学历，计算机或者相关专业者优先；
2、具备超强的客户意识、责任心和抗压能力，能否以客户问题为使命，直接解决和推动解决各类问题；
3、具备良好的沟通能力、分析和概括问题的能力。

金山云，创立于2012年，中国独立云服务厂商、全球前十公有云服务商。业务范围遍及全球100多个国家和地区。成立7年来，金山云始终坚持以客户为中心的服务理念，提供安全、可靠、稳定、高品质的云计算服务。
目前，金山云估值已超二十亿美元。当前，金山云已经在北京、上海、广州、杭州、苏州、天津等国内地区，以及俄罗斯、新加坡、美国等国际区域设有绿色节能数据中心及运营机构。未来，金山云将持续开展国际化战略，通过构建一张覆盖全球的云计算网络，连通更多设备和人群，让云计算的价值惠及全球。