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客服助理(平谷)

金科智慧服务集团股份有限公司北京分公司

  • 公司规模:5000-10000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2020-11-09
  • 工作地点:北京-平谷区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.8-5.5千/月
  • 职位类别:物业管理专员/助理

职位描述

1)负责业主办理入住的各项准备工作,及入住流程办理和后续的服务工作;

2)负责物业管理区域内环境卫生,园林绿化及返修施工的监管工作,发现问题及时跟进相关人员处理;

3)负责每日对公共区域进行巡视,并做好日常记录,发现各种不安全隐患及需要维修的设施设备及时通报相关部门进行处理;

4)负责业主委托代办服务的咨询及服务工作,及时反馈相关信息;

5)负责收集客户、业主信息,建立前期客户档案。

6)根进所服务区域的楼宇维保修工作,对每日工作进行跟进、记录、拍照,并反馈相关部门及业主。

7)对区域内的保洁服务进行业务的组织、指导和管理工作;

8)熟悉了解项目所有的服务设施及服务项目,对项目运行管理做到心中有数。

9)协助处理各类突发事件;

10)完成上级领导交办的其他工作

福利:年终奖 月休7天  包食宿 节假日礼金

工作地点:北京市平谷区夏各庄镇


职能类别:物业管理专员/助理

关键字:物业客服管家

公司介绍

    2000年,金科服务成立。20年来,金科服务坚持以客户满意为核心,与城市共生共融,不断向上发展,向美好而生。连续5年蝉联中国物业服务企业综合实力十强,连续6年保持中西部市场占有率***,连续多年位列重庆、无锡等城市物业服务企业综合实力***,业主满意度连续9年超过90%。
    为顺应国家新基建发展机遇,成为中国经济高质量增长的新引擎,金科服务提出“服务+科技”、“服务+生态”的发展战略,以大数据、物联网智慧服务平台为驱动,建立“中高端住宅服务、城市企业服务、生活增值服务、智慧科技服务”四大业务生态,保持跨业态高速增长,探索更广阔的城市美好蓝图。
    截至2019年12月31日,金科服务已进入北京、重庆、天津、武汉、南京、成都、沈阳、郑州、长沙等110多座城市,签约700多个项目,签约面积约2.49亿平方米,服务全国160万户中产家庭。金科服务坚持以科技创新为发展引擎,为全国一线高端住宅、商业楼宇、产业园区、政府公建、轨道交通、高校医院、文旅景区、企事业单位等业态在内的全球数百个合作伙伴,提供智慧服务综合解决方案。
    “合作共赢、合伙共生”的新发展理念,正赋予金科服务全新的发展动能,驶入智慧服务快车道,向城市美好服务商不断跨进。未来,金科服务将坚守初心与理想,与客户、员工、股东同创“命运发展共同体”,致力成为全球智慧城市服务的领导者,为社会创造更大价值,实现我们对于美好生活的向往与追求。

联系方式

  • 公司地址:地址:span永旺路一号院金科嘉苑