北京招聘

· 负责公司的CRM/EC项目交付，对接客户，深入了解客户需求及潜在需求，将客户需求brief拆解到内部团队进行统筹安排及调配

· 控制项目进度与质量，管理并协调项目实施过程中的任务及资源分配

· 明确划分工作内容，合理制定项目阶段性目标和总体控制计划，确定阶段性目标实现，并可根据各种变化及时调整项目计划

· 针对目标客户的目标KPI提供基于线上电商环境 （阿里）的营销活动策划方案及执行

· 管理好客户与公司之间的交付预期，根据合同及服务内容，对客户进行开票及收款，确保项目的利润率符合公司的指标

· 确保客户满意度，确保与客户和项目团队间及时有效的沟通，及时反馈相关问题并高效协同解决 （包括对内对外的meeting minutes & email等内外部沟通）

· 根据客户需求并结合项目实际情况，优化及改善项目实施流程

· 善于获取、汇总、更新相关工作信息及资料，保证***时间掌握客户动态和项目进展情况

· 项目案例文档建立、分享

任职要求：

· 教育背景：本科及以上学历，专业不限

· 工作经验：3-5年工作经验，其中1-3年以上客户管理经验

· 电商（或线下门店）营销活动，WeChat 及Campaign设计执行经验优先

· 奶粉、母婴行业经验优先

· 职位技能：有数据洞察及数据分析的能力，能够带领团队进行独立工作

· 沟通能力：优秀的沟通能力，对外能深入了解客户需求，对内能高效沟通协调

· 语言能力：熟练的英文读写能力，良好的英文听说能力

· 计算机能力：熟练使用windows系统以及office等基础应用软件，精通Excel and PPT

· 职业素养：有较高的数据敏感度和较高商业敏感度，性格开朗，善于与人沟通交流，协调能力强，抗压能力强，良好的亲和力，灵活的处理问题能力，以及高效的办事风格

知定堂是国内领先的“全链路数字化整合营销”机构，凭借对市场的深刻理解，以及对用户多年运营能力的经验沉淀，结合每个品牌的经营现状，提供具有针对性的全链路营销服务，助力品牌数字化升级和销售增长。
知定堂以“消费者全周期运营”为核心，提供从市场定位策略、社交内容生产与传播、数字化广告媒介采购及投放、多渠道销售运营、消费者私域运营等完整的端对端全域运营解决方案，在数字化营销各个节点均具备完整服务能力。
目前，在上海和北京设立双总部，在深圳、杭州、南京、成都、苏州等地设有分支机构。