北京招聘

客服代表

任职资格: 

1、 本科毕业

2、 诚信热情，良好的沟通协调能力、团队合作精神； 

3、 自律性强，除公司工作任务外，可以自觉安排规划工作内容；并有效的执行； 

岗位职能： 

1、 负责公司的原有行业客户的售后商务工作； 

2、 客户服务回访，客户服务跟踪；

3、 售后增值服务销售（配合行业客户销售完成）

4、 负责日常客户的增值服务文档及增值项目的标书工作； 

5、 了解客户服务需求，协调并组织公司技术资源，促进服务质量及增值业务推进进程； 

6、 有一定的分析、判断、总结能力，为公司项目决策提供有效依据。 

优先条件： 

1、有相关客服工作经验者优先；

2、有金融、政府、企业客户服务销售工作经验者优先； 

3、有高速扫描仪及相关影像销售工作或服务销售经验者优先； 

5、有数据中心系统集成相关产品及项目工作经验者优先； 

具有以上任一条件者，可根据其所具备的条件，优先考虑安排相应的销售职位。 

赞华集团辖下的赞华（香港）有限公司成立于1985年，一直专注于拓展计算机市场业务，先后在国内成立了全资子公司赞华（中国）电子系统有限公司、赞华（中国）设备租赁有限公司和赞华电子系统（深圳）有限公司等全资子公司。
赞华深圳是其中规模***的子公司，拥有以深圳为总部基地，包括北京、上海、广州、成都、武汉、沈阳、济南七个直属分公司，全国40多个服务网点，500多名员工的销售平台和服务网络。公司从事软件开发、系统集成、计算机软硬件及其外围设备相关产品的技术开发与技术服务建设，经过长期的投入培养和大型项目实践磨炼，形成了自己扎实的技术专家团队，拥有多项业界权威的资质认证，具备实施***信息产业系统集成项目的综合能力。
赞华公司专注基于“影像”的数据采集与内容管理、数据存储系统集成业务，在深圳、武汉设有软件研发基地，开发了多个系列自主产品，包括：赞华影像管理平台、赞华文档机器人（“NKO”系列），多功能信息采集一体机（“赞采”系列），分布式统一存储平台（“赞存”系列），合同打印与输出管理系统（“赞文”系列），以自主研发的软件为核心，开拓了满足金融、保险、政府、企业和公共事业等用户创新需求的各类行业集成解决方案，如内容管理解决方案、文档管理解决方案、大型企业级用户数据存储解决方案、金融行业信贷合同管理解决方案、文档机器人解决方案等。
我们不断引进和整合业内先进技术与产品，与Fujitsu、Ricoh、EMC、NetApp、Oracle、HDS、HP、Dell、联想、浪潮、Citrix、VMware等国际知名IT厂商建立了紧密的合作关系，秉持公司特有的严格、正规和专业的服务流程和管理体系，能够满足用户不断增长的新需求，保障服务质量的不断提升，帮助用户实现IT投资价值的***化。
秉承“天道酬勤”的企业文化传统，赞华在人才选拔上同样强调积极勤奋、以德为先的人格素质，尊重员工的个性，尊重员工的付出，推动和落实客观、科学、公正的人才评估制度，努力为员工提供提升自我、开拓视野的培训和交流机会，力图使每一位有能力、有责任感、有事业心的员工，能够在赞华充分发挥自己的聪明才智，实现自己的人生价值。

公司地址：深圳市福田区深南大道6011号NEO大厦A座19楼 (邮编：518048)
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