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莞城-阿里天猫在线客服月休8天包住

广东鸿联九五信息产业有限公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司行业:通信/电信/网络设备

职位信息

  • 发布日期:2020-09-14
  • 工作地点:东莞
  • 招聘人数:15人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-5.3千/月
  • 职位类别:网店客服  客服专员/助理

职位描述

[公司简介]

广东鸿联九五信息产业有限公司于1995年10月创立,是由原邮电部投资兴办的国有通信服务企业,现为中信集团成员鸿联九五集团的全资子公司,主要从事专业呼叫中心的运营及电信增值业务。公司现运营管理深圳、广州等七大呼叫中心职场。

现因业务发展需要,诚聘业界精英一批,一经录用,公司将提供优厚的薪酬待遇、良好的培训条件及职业发展机会,我们以诚挚的热情期待你的到来。

【招聘职位】

阿里大药房在线客服

【工作地点】

东莞市莞城区温南路78号鸿联九五(东莞联络中心)

【主要职责】

代表阿里通过天猫旗舰店以打字的形式为客户解决:

1.代表阿里巴巴通过阿里平台帮助客户在线解决查询、下单、咨询、投诉、建议等相关服务。

2. 不需要外出,在办公写字楼办公。

3. 运用公司统一的办公坐席,耳麦接听、电脑办公。

4. 周一至周日,8:30-24:00排班轮休,每天8小时,每周休息约两天。

5. 拥有完善的培训体系,聊天记录分析帮助尽快提升业务专业能力。

【职位要求】

1、性别不限,年龄18-30岁,大专及以上学历,有良好的沟通表达能力;

2、能熟练操作电脑,每分钟打字50个以上;

3、喜爱客服工作,以助人为乐;

4、能独立解决问题,有较强的抗压能力;

(条件优秀者可适当放宽学历)

【发展前景】

有多种职业晋升发展通道,提供各种完善的培训机会,到公司工作表现优秀者可成为储备干部。

【薪酬福利】

1. 试用期:月综合工资:3500左右。

2. 转正后:月综合工资:4500元,优秀者可至5100元。

3、正常轮班,服务时间08:30-24:00,工作8小时,月休8天。

4. 入职签订劳动合同购买社会保险和住房公积金。

5、享受假期(即法定节假日、年休假、婚假、产假/陪产假、丧假、工伤假等)。

6、丰富的员工活动及外派培训机会,不定期开展各类户外拓展活动及团队活动。

7、舒适干净的办公环境,使用公司统一的坐席安排,电脑操作,无需外出作业。

8、个人发展空间:客服代表 - 储备干部-质检-班长-项目主管、质检主管-运营经理(或其它部门管理岗位)

职场情况介绍:

职场位于莞城区,比邻东莞万达商业圈,职场不足50米配套社区医院,不到1公里处设有天宝地铁站——东莞火车站至虎门火车站2号线,交通便利,可直达火车站,实现1小时到达广深城市。

交通:5路、25路、L5A路等,到达步步高东站,地铁到达天宝站,下车后步行即到。

公司介绍

    鸿联九五成立于1995年,注册资本人民币6000万元。1997年获得高新技术企业认证,鸿联九五前身为邮电国际旅行社信息网管理中心,是邮电部所属邮电国旅集团,2001年正式划拨中信集团。现由中信国安信息产业股份有限公司控股,总资产达8.66亿元。鸿联九五在全国范围内拥有50多家分子公司,服务网络遍布全国。
经过二十余年的发展和战略布局,鸿联九五在30多个城市拥有自建坐席20000席,鸿人伙伴18000人,并在全国布局,形成北京、华北、华东、华南、西南、西北六大业务中心。
鸿联九五通过建设呼叫中心、企信通等多元化特色渠道,依托先进的云通信技术,营销与服务并重,智能化解决用户问题,为数十家百强企业及千家中小企业提供全业务流程解决方案,让企业与客户紧密相连。

联系方式

  • Email:1848712923@qq.com
  • 电话:13590146496