客服专员-天猫养车-杭州
新康众集团
- 公司规模:5000-10000人
- 公司性质:合资
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2020-10-26
- 工作地点:杭州
- 招聘人数:2人
- 工作经验:无需经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:5-7千/月
- 职位类别:客服专员/助理 网络/在线客服
职位描述
岗位职责:
1、通过在线监控工具与平台,对于天猫养车连锁门店的实际业务流程进行监控;
2、依据在线督查手册,在监控过程中,根据监控标准进行评分;
3、对于监控结果进行整理,完成相应的报表;
4、针对形成的报表,协助部门主管进行结果的分析与推进。
工作要求:
1、大专以上学历,有一定客服、质检的工作经验为加分项;
2、责任心强,有耐心,能准时按要求完成工作任务;
3、为人正直、公平有担当,且有较强的沟通能力;
4、熟练使用Office软件。
工作地点:
1、初期排班;
2、工作时间:9.00-18:00;做五休二
公司介绍
在汽车后市场领域,阿里巴巴集团新康众作为行业独角兽迅速崛起,随着公司从供应链公司向后市场一体化专业服务商的转变,公司业务迅猛发展,团队逐渐扩张,当前人员规模已近万人。
定位汽车后市场一体化专业服务商,凭借四位一体的业务布局,新康众以供应链能力建立产品和服务基础;SaaS能力建设大数据和高效行业效率;B2C平台运营导入消费者心智;以天猫车站认证体系建立行业和产业标准,为3亿车主用户、数万家汽车维修企业、上百家全球知名汽车产品品牌商提供全领域专业解决方案。
过去几年,新康众先后获得华平、云锋基金、PAG、美国高盛等机构数十亿美元投资。2017年,阿里巴巴战略投资新康众。旗下包括江苏康众汽配有限公司、杭州天猫车站科技有限公司、好快全(汽配)杭州有限公司等多家商业实体,以构建和开拓汽车后市场生态的多层次专业服务领域。
新康众始终秉承”车健康,人安全“的使命,努力实现”让所有车主用车无忧“的美好愿景。我们热诚邀请您加入新康众,共同迎接汽车后市场的新机遇和新挑战!
定位汽车后市场一体化专业服务商,凭借四位一体的业务布局,新康众以供应链能力建立产品和服务基础;SaaS能力建设大数据和高效行业效率;B2C平台运营导入消费者心智;以天猫车站认证体系建立行业和产业标准,为3亿车主用户、数万家汽车维修企业、上百家全球知名汽车产品品牌商提供全领域专业解决方案。
过去几年,新康众先后获得华平、云锋基金、PAG、美国高盛等机构数十亿美元投资。2017年,阿里巴巴战略投资新康众。旗下包括江苏康众汽配有限公司、杭州天猫车站科技有限公司、好快全(汽配)杭州有限公司等多家商业实体,以构建和开拓汽车后市场生态的多层次专业服务领域。
新康众始终秉承”车健康,人安全“的使命,努力实现”让所有车主用车无忧“的美好愿景。我们热诚邀请您加入新康众,共同迎接汽车后市场的新机遇和新挑战!
联系方式
- 公司地址:地址:span科城路67号209室