北京招聘

1、负责高校热泵中央热水系统的运营管理、维护客户关系，完成各项目标和计划；

2、制定客户服务规范和制度；

3、设计并优化客户服务各种流程；

4、适当处理服务的故障和客户的投诉，控制消费者满意度的的跟踪及分析；

5、全方位优化客户服务质量。

任职资格

1、专科以上学历，市场营销、公共关系等相关专业优先；

2、3年以上客户服务管理工作经验，精通客户服务体系的管理流程；

3、高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心；

4、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力；

5、良好的协调及沟通能力，较强的团队合作意识。

    广州名能节能科技有限公司成立于 2005 年，注册资金 3100 万元，位于番禺节能科技园（国家重点科技园、清华大学博士后工作站），是国家高新技术企业、质量与服务 AAA 企业、连续六年被评为广东省守合同重信用企业，获得省级优秀节能改造项目奖 2 项及 30 余项专利和软件著作权（其中两项专利产品获得广东省高新技术产品证书）。
    名能公司定位为校园热水专家，自成立以来，始终专注于校园热泵中央热水系统的技术研发、创新和应用。名能公司分别与央企中广核节能公司、三峡电能广东公司签订签订战略合作协议，共同推动实现2030年碳达峰、2060年碳中和的双碳目标。为全国高校提供节能70%的名能校园热泵中央热水系统的投资、建设、运营全套解决方案。目前已投入运营的名能校园热泵中央热水系统项目遍布广东、湖北、福建、广西、海南、云南六个省份，如中山大学、广东外语外贸大学、广东海洋大学等，每天为数十万学生提供中央热水和服务，已发展成为技术领先、服务领先、规模领先的行业领导者。