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呼叫中心客服专员

广东九极生物科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:上市公司
  • 公司行业:多元化业务集团公司

职位信息

  • 发布日期:2020-09-10
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  客服专员/助理

职位描述

一、岗位职责:

1、负责接听电话,提供良好的电话咨询服务,解答客户的疑问与问题。

2、负责受理客户投诉、建议及意见等,并进行跟踪处理。

3、负责维护良好的客户关系,定期对客户进行回访关怀。

二、任职要求:

1、大专及以上学历,专业不限。

2、有1年以上呼叫中心客服工作经验,熟悉直销行业者优先。

3、熟悉呼叫中心基本运作模式,熟悉呼叫中心话务系统和软件的运用。

4、普通话标准,声音甜美,熟悉办公软件操作及运用。

5、工作细致、责任心强,有极大的耐心,具备良好的沟通能力,能够妥善处理客户关系。

6、有较强的服务意识和团队合作意识。

公司介绍

广东九极生物科技有限公司(以下简称九极),是致力于保健食品、美容化妆品、保洁用品和家用电器等的研发、生产、销售和服务于一体的高新技术企业。
工作时间:五天8小时
相关福利:五险一金、百万商业险、结婚津贴、生育津贴、通讯补贴、午餐补助、年度体检等
员工活动:大型年度运动会、不定期团建活动、海外游等

联系方式

  • 公司地址:地址:span华夏路26号雅居乐中心28楼
  • 电话:19806418231