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电商客服专员

金至尊

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:奢侈品/收藏品/工艺品/珠宝

职位信息

  • 发布日期:2020-10-22
  • 工作地点:广州-南沙区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:3-5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网络/在线客服

职位描述

岗位职责:

  1. 熟练使用电商客服沟通工具,解答客户疑问,灵活处理客户要求促成交易;
  2. 负责记录客户的产品需求和意见反馈,与相关部门同事沟通并快速响应客户;
  3. 负责公司各电商平台的日常事务,包括售前售后等;
  4. 建立和维护好客户关系,树立公司与店铺的良好形象;
  5. 与相关部门紧密配合,协助完成店铺相关业务工作。 


任职要求:

  1. 高中及以上学历;
  2. 1年及以上电商客服相关工作经验;
  3. 熟练使用电脑办公软件,中文打字:50字/分钟;
  4. 较强的语言表达及沟通能力,良好的客户服务意识和团队合作意识;
  5. 活泼开朗,热情大方,积极乐观;
  6. 能接受排班工作制。


工作时间:

     每周5天排班工作制,轮休

     早班:8:30-17:30

     晚班:16:30-23:30(晚班可在家办公,但需自行准备电脑,通过公司系统进行操作)

公司介绍

    金至尊珠宝为中国香港品牌,主要从事设计、研发、销售以「金至尊」品牌命名的名贵珠宝钻饰、足金饰品及企业礼品;在中国内地、中国香港地区建立零售网络。目前集团开设超过300间专营店,品牌形象深受认同和肯定。以其独特的产品魅力、3DG尊享服务获得大众消费者乃至国内外众多明星的青睐。 同时,品牌在发展历程中获得社会各界的广泛认同及好评。
    金至尊珠宝为员工设立了完善的薪资福利体系,健全的培训考核晋升机制,欢迎有志之士加盟。

联系方式

  • Email:3d-hz@3d-gold.com
  • 公司地址:深圳市罗湖区布心路3008号IBC环球商务中心B座17楼 (邮编:518000)
  • 电话:13701391462