北京招聘

工作地点：北京

工作内容：

1， 负责国际地区市场端质量问题的统筹与跟进处理；

2， 售后数据收集与统计分析，不良品现场主导分析，快速定位原因并落实改善方案落地执行；

3， 市场舆情问题收集与快速拉通处理；

4， 用户满意度调研与分析，根据调研结果，拉通相关方拆解原因与推动持续改善；

5， 运营商质量标准对接与评审，质量问题的Daily review;

6．根据地区特色，开展质量改善专案，推动售后FFR 持续改善和用户满意度提升。

任职要求：

1， 本科及以上学历，电子工程，机械、计算机，通信工程等相关专业

2， 5年以上海外市场端售后质量管理经验，对海外各地区特点以及运营商标准较熟悉，有售后质量管理经验者优先

3， 良好的英语听说读写能力，能把英语作为工作的语言；

4， 有手机行业相关研发背景经验者优先考虑；

5， 较强的沟通组织协调能力和统筹能力

6．对数据要有敏感性，善于发现和总结问题

小米集团正式成立于2010年4月，是一家以手机、智能硬件和 IoT 平台为核心的互联网公司。小米的使命是，始终坚持做“感动人心、价格厚道”的好产品，让全球每个人都能享受科技带来的美好生活。2019年美国《财富》杂志发布世界500强排行榜，小米集团成为最快上榜的中国互联网以及科技企业，在上榜的全球互联网企业中排名第7。