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市场客服专员

北京百悟科技有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2015-04-25
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:4
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3000-4499
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  投诉专员

职位描述

【岗位职责】
1、客户关系维护。
2、 熟练操作公司的平台,准确迅速无差错地完成指令和任务,主要包含:审核客户信息;账户充值,并及时记录明细。
3、面对客户投诉,耐心沟通,并迅速妥善周全地协调解决。
4、协助销售部门处理客户关系。
5、完成上级下达的相关任务。

【岗位要求】
1、为人正直,品行端正,无不良嗜好及不良记录。
2、工作细心,做事耐心,对待工作具备高度责任心。
3、积极热情,勇于接受挑战,能够承受高强度的工作和压力。
4、思路敏捷、条理清晰,中文发音标准流利,具备良好的语言表达能力和高度的服务精神。
5、良好的沟通协调和团队意识,服从上级工作安排,可承担倒班调休。
6、熟练计算机操作,通晓Excel操作技巧。

提升:公司处于高速发展期间,表现优秀的员工将会在“职位晋升”和“薪水提升”上有丰厚的回报。

【公司福利】
1、员工免费足疗(每月2次/人)
2、员工免费观影(每月1次/人)
3、员工用餐补贴(10元/天)
4、员工生日庆祝会
5、员工年度体检
6、公司年度旅游
7、员工活动俱乐部(足球俱乐部、游泳俱乐部、篮球俱乐部、羽毛球俱乐部)
8、五险一金
9、每天提供水果

10、员工父母体检津贴

公司介绍

北京百悟科技有限公司是全球化企业通信专业服务提供商,以5G、互联网+、物联网+及人工智能等高科技为驱动的国家高新技术企业。公司主要为企业客户提供企业短信、企业语音客户服务热线(含95、1010、10195码号)、5G消息、物联网、云计算、数据中心、CDN、新媒体广告、人工智能等产品及技术支撑,为移动互联网、金融、电商、交通运输等众多行业提供企业通信的解决方案。
百悟科技是中国三大电信运营商及国际运营商的密切合作伙伴,在企业通信的技术平台、产品服务、行业解决方案等多领域实现了深度合作,并积累了丰富的企业通信服务经验。同时,百悟科技还自主研发了企业通信应用“百悟云”、“百悟物联网”、“百悟人工智能语义分析机器人”等自主知识产权产品,推动通信技术对互联网+、物联网+的支撑发展。
自成立以来,百悟科技始终以“上善若水,利万物而不争”为品牌价值导向,以专业、高效的企业通信服务为众多企业客户提供完善的通信支撑。截至目前,百悟已为百度、京东、美团、韵达等诸多国内外知名企业提供企业通信服务,并将业务拓展到中国多个地区以及境外。
北京百悟科技有限公司是全球化企业通信专业服务提供商,以5G、互联网+、物联网+及人工智能等高科技为驱动的国家高新技术企业。公司主要为企业客户提供企业短信、企业语音客户服务热线(含95、1010、10195码号)、5G消息、物联网、云计算、数据中心、CDN、新媒体广告、人工智能等产品及技术支撑,为移动互联网、金融、电商、交通运输等众多行业提供企业通信的解决方案。
百悟科技是中国三大电信运营商及国际运营商的密切合作伙伴,在企业通信的技术平台、产品服务、行业解决方案等多领域实现了深度合作,并积累了丰富的企业通信服务经验。同时,百悟科技还自主研发了企业通信应用“百悟云”、“百悟物联网”、“百悟人工智能语义分析机器人”等自主知识产权产品,推动通信技术对互联网+、物联网+的支撑发展。
自成立以来,百悟科技始终以“上善若水,利万物而不争”为品牌价值导向,以专业、高效的企业通信服务为众多企业客户提供完善的通信支撑。截至目前,百悟已为百度、京东、美团、韵达等诸多国内外知名企业提供企业通信服务,并将业务拓展到中国多个地区以及境外。

联系方式

  • Email:hr@baiwutong.com
  • 公司地址:地址:span融科望京中心(北京市朝阳区望京东园523号楼B座9层)