总机
北京香江财富酒店有限公司
- 公司规模：500-1000人
- 公司性质：合资
- 公司行业：酒店/旅游
职位信息
- 发布日期：2020-10-24
- 工作地点：北京-朝阳区
- 招聘人数：若干人
- 工作经验：1年经验
- 学历要求：大专
- 语言要求：英语良好
- 职位月薪：3-4.5千/月
- 职位类别：前台接待/总机/接待生
职位描述
岗位职责
1.负责接听服务热线电话、解答各类咨询及指引服务；
2.负责客服台现场各类业务的办理，收集顾客建议进行反馈；
3.负责协调处理各类客诉，提升顾客满意度；
4.负责接待VIP客户及维系工作，提高VIP客户忠诚度；
5.完成公司及上级领导赋予的其他任务。
岗位要求
1.大专以上学历，声音甜美，良好的英语沟通能力，富有亲和力；
2.沟通能力强，普通话标准，具有良好的服务意识与团队合作意识；
3.熟练使用相关办公软件。
职能类别：前台接待/总机/接待生
关键字：客服
公司介绍
北京香江财富酒店有限公司诚聘
联系方式
- 公司地址：地址：span北京市朝阳区东三环中路7号