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银行信用卡升级客服

北京百思特捷迅科技有限公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2020-09-29
  • 工作地点:北京-海淀区
  • 招聘人数:10人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:5-7千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

一、岗位职责:

外呼致电银行信用卡持有者,帮助用户办理卡片升级(白金卡)、E务室套餐、客户关怀等信用卡附属业务

二、任职要求:

1. 男女不限,年龄16~35周岁,中专及以上学历

2. 熟练办公软件,打字速度30字/分钟以上

3.普通话标准、口齿清晰、语言表达条理清晰

4.具备良好的服务意识,善于倾听、分析并理解客户的需求

5.有呼叫中心工作或者金融行业工作经验者优先

三、工作时间:

09:00-19:00 午休1.5小时 上五休二

培训期:带薪培训800元(10天)

薪资:底薪2300+技能补助600-1000+提成=5-7k

四、员工福利:

1.可提供住宿(独立卫浴、暖气、空调)

2.公司有食堂

3.享受齐全的五险,实习生上意外险

4排名奖,公司评选优秀员工

5.节日福利

6.公司定期组织员工春游、秋游、生日会等

7.管理岗采用内部晋升制 

公司介绍

 百思特(北京百思特电信科技发展公司)成立于1993年,早期从事电信寻呼业务,是寻呼时代京城三甲服务商之一。后转型做呼叫中心业务。经过二十多年的发展,百思特已逐步发展为集房地产服务、呼叫中心服务为一体的现代化新型企业,是海淀区高新技术企业,多次被评为海淀区优秀民营企业。是北京乃至全国从事呼叫中心规模***的企业。
   北京百思特捷迅科技有限公司从1996年开始从事呼叫中心业务,2001年开始规模化提供呼叫中心外包服务,公司以提供呼叫中心服务外包、运营管理外包、人员外包、流程外包、呼叫中心平台外包、全面的业务与运营解决方案外包为主要业务模式。应用业务涉及众多行业,包括:电信、金融、保险、IT、通讯、咨询等,长期客户业务比重达到80%。
   涉猎行业有通信类(移动、电信、联通)、政府类(12345、12315、中央编制办公室客服),互联网(百度、余额宝、去哪儿网、每日优鲜),保险(人保、中银)等20余家,证券(银河、中信建投),银行类(光大、兴业、广发、建行北分、华夏)等。地区由北京辐射全国济南、昆山、广州、南昌等。目前呼叫中心总体运营面积达到10000平米以上,自建多媒体呼叫中心座席5000多个,公司规模15000余人。
百思特公司下设4个事业部:电话商务部门、网络部门、联信部门、信息中心。

公司总部:
工作地点一:北京市海淀区北四环中路251号北京科技大学会议中心院内会议楼3层
工作地点二:山东济南职场:山东济南市槐荫区腊山河路与日照路交叉口济南日报报业大厦B座13层(西客站附近)
工作地点三:江苏昆山:江苏昆山花桥金融大道远洋数据南门1号楼3层百思特
工作地点四:江西南昌:江西南昌青山湖区玉屏西大街888号天骄广场2层

联系方式

  • 公司地址:地址:span北京市石景山区古城南街9号院1号楼