北京招聘

岗位职责：

1、通过电话热线、邮件或网络聊天方式，为行业客户提供计算机问题解决方案，服务内容包括：故障诊断、硬件故障备件判定、硬件报修、软件使用咨询、服务信息查询等。

2、通过技术工具、知识共享等手段，提升服务效率。

3、在解决客户问题的同时，挖掘客户潜在需求，提供配件销售，延保，付费维修等全面解决方案。

岗位要求：

1、全日制统招本科及以上学历，专业不限，计算机及相关专业优先；

2、具有2年及以上的计算机维修经验优先；

3、口齿清晰，普通话标准达到国家二级标准；

4、具有出色的逻辑思维和表达能力，善于与人沟通；

5、具备良好的学习能力和团队协作能力；

6、愿意从事技术支持、客户服务类型的工作。

技术要求：

1、了解PC机硬件知识，能够对常见故障进行排除，熟悉BIOS常规设置及功能；

2、掌握Window/Linux操作系统及常见软件的安装使用和常用设置；

3、掌握常用多媒体软件的应用及故障排除；

4、至少持有如下证书之一：

1）职业技能类认证证书：劳动和社会保障中心颁发的计算机维修工证书、信息通信网络终端维修员证书

2）计算机等级考试证书（NCRE)二级及以上

3）企业技能认证证书：联想认证服务工程师（LCSE）等

***

“前程无忧”(Nasdaq: JOBS)是国内集多种媒介资源优势的专业人力资源服务机构。提供包括招聘猎头、培训测评、项目承揽及人事外包在内的全方位专业人力资源服务，于 2004年9月，前程无忧成为在美国纳斯达克上市的中国人力资源服务企业，是中国具影响力的人力资源服务供应商。
如下招聘岗位服务与前程无忧承揽的：“华为手机营销项目”