北京招聘

客服专员

工作内容：

1、 通过电话、QQ、邮件等渠道解答用户咨询

2、 管理用户资料

3、 收集用户问题并汇总、反馈给相关部门

招聘要求：

1、 大专以上学历

2、 普通话标准，良好的沟通和表达能力

3、 有良好的学习能力

4、 耐心、细心且富有责任感

渠道客户专员

工作内容：

1、 为用户讲解人人贷款产品，引导用户借款意向

2、 跟进用户审核材料提交进度

3、 跟用户协调审核结果并指导后续操作

4、 日常用户维护，包括还款的提醒及客户潜力的挖掘

招聘要求：

1、 大专以上学历

2、 普通话标准，良好的沟通和表达能力

3、 有良好的学习能力

4、 耐心、细心且富有责任感

线上客户专员

工作内容：

1、 对线上用户资料进行初审

2、 为用户讲解人人贷产品，包括费率、还款方式等

3、 跟进用户审核材料提交进度

4、 为用户提供优质的服务，包括日常的问题及时回复、解决等

招聘要求：

1、 大专以上学历

2、 对于相关的金融知识有一定的了解

3、 有较强的沟通能力

4、 耐心、踏实，能承受一定的工作压力

人人贷商务顾问（北京）有限公司，由投资集团高级顾问，私募基金经理，海外归国人员及资深互联网研发人员共同创建。旗下的人人贷网(renrendai.com)是国内领先的P2P（个人对个人）网络信贷服务平台，致力于推动中国个人金融服务的发展，完善个人信用体系的建设，成为现有金融渠道的重要补充。相比国内同类公司，人人贷起点更高，核心团队均来自北大、清华、北航、瑞典皇家理工大学等；曾接待过国家开发银行、浙江省副省长温州市市委书记一行的考察访问。作为行业领先企业参与发起了小额信贷服务中介机构联席会，并与2012年4月作为第一批受邀单位进驻温州民间借贷登记中心，参与温州金融政改。P2P(个人对个人)网络信贷服务是随着互联网技术的进步与货币数字化而迅速发展起来的，这种模式操作便捷高效，利率机制灵活，使借贷双方互惠双赢，因此得到广泛的认可，迅速在欧美等发达国家流行普及。