北京招聘

一．职责与权限

1. 负责维修电话回访满意度调查、信息录入、意见反馈和跟进以及资料修改补充工作；

2. 销售电话回访满意度调查、信息录入、意见反馈；

3. 保养预约登记、传达以及一线服务考察；

4. 负责客服部5S、物品管理工作；

5. 负责完成集团CRM部门安排的工作，并监督前台完成相关数据统计；

6. 完成上级交办的其他工作。

二．入职要求

1. 大专以上学历，1年以上本行业客服经验；

2. 较强的沟通协调能力，普通话、粤语流利，英语良好；

3. 电脑操作熟练，熟练使用OFFICE软件。

北京东风本田瑞鼎经贸有限公司总投资1500余万元。完全按照东风本田品牌全球统一的标准建成的集东风本田汽车品牌的销售、售后服务、零配件供应及客户服务等功能全方位一体的国际化设施，并通过了东风本田品牌严格的认证。

公司自成立以来秉承全心全意求索完美的精神，完全按照现代化、国际化、标准化的要求配备人员，做到高素质、高标准的东风本田的规范。