在线客服/网络客服（底薪6k起）
上海喜呢网络科技中心
- 公司规模：少于50人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：批发/零售
职位信息
- 发布日期：2020-09-10
- 工作地点：上海-浦东新区
- 招聘人数：20人
- 工作经验：1年经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：0.8-1万/月
- 职位类别：咨询热线/呼叫中心服务人员 网络/在线客服
职位描述
岗位职责：
1、承接一线团队升级投诉，确保客户投诉得到有效的处理。
2、升级投诉问题的收集汇总，分析原因，提升客服满意度；
3、挖掘系统、流程可优化改善并提出反馈；
任职资格：
1、大专及以上学历；
2、有较强的应变能力，协调能力，抗压能力，能独立处理客诉问题；
3、责任心强、表达能力佳、有效倾听、把握客户诉求；
4、1年以上售后客诉经验优先。
岗位薪资：
底薪6-7K+月绩效（0-1300）+年终奖+五险一金
工作时间：
1. 8小时排班，做五休二
工作地点：
上海虹口区水电路40号(9月底10月初搬家到杨浦互联宝地附近）
公司介绍
上海喜呢网络科技中心是一家集信息咨询、电子产品批发零售、企业管理为一体的综合性公司。
联系方式
- 公司地址：地址：span朝阳区住邦2000