Customer Service Representative
埃恳尼(上海)商贸有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:外资(欧美)
- 公司行业:贸易/进出口
职位信息
- 发布日期:2020-09-17
- 工作地点:上海-静安区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:本科
- 语言要求:英语熟练
- 职位月薪:1-2万/月
- 职位类别:投诉专员 客服主管
职位描述
1/Be as helpful as possible by taking ownership of each customer journey,resolving online and offline customer complaints through your expertise and enhance brand loyalty
2/Customer claim & AIC random inspection, coordination with stores & lawyer to achieve best results,keep good record of relevant document
3/ Setup customer claim procedures and manual for store team and other supporting team to improve customer experience and reduce customer claims
Requirement
1/ Good written and verbal English language
2/Commuication skill is essential with high sense of responsibility
3/ Customer-oriented and proactive in solving problem
4/Legal or business school graduated is preferred
5/Experience in retail industry is preferred
公司介绍
Acne Studios 是来自瑞典首都斯德哥尔摩的多元奢侈时尚品牌。创始人兼创意总监 Jonny Johansson ’将自己对摄影、艺术、建筑和现代文化的浓厚兴趣,充分融入诠释在 Acne Studios 中,另辟蹊径别具巧思,将品牌发展成为现今在成衣、杂志、家具、书籍和展览等各领域备受推崇的创意发想者。
Jonny Johansson ’的标志性并排设计以及对细节的关注铸就了各系列的作品,他注重剪裁,大胆采用各种材料,并推出了定制开发面料。各系列单品包括***’和***’成衣、鞋履、配饰以及牛仔服饰。
Jonny Johansson ’的标志性并排设计以及对细节的关注铸就了各系列的作品,他注重剪裁,大胆采用各种材料,并推出了定制开发面料。各系列单品包括***’和***’成衣、鞋履、配饰以及牛仔服饰。
联系方式
- 公司地址:武清佛罗伦萨小镇
- 电话:17601267536